to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Son yaklaşık 1,5 yıldır hem sık sık internet kesintisi yaşıyorum, hem de ping değerleri çok yüksek olduğu için özellikle Wi‑Fi tarafında interneti neredeyse kullanılamaz hâle geldi. Buna rağmen tarafıma eski tip bir modem kullanmak zorunda olduğum, modem değişikliği konusunda herhangi bir çözüm sunulamayacağı söylendi ve yaşadığım performans sorunları giderilmedi.
Bu dönemde müşteri hizmetlerini ve teknik desteği sayısız kez aradım; birçok kez kayıt açılmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Wi‑Fi tarafındaki sorunların, kesintilerin ve ping problemlerinin düzelmemesi nedeniyle aboneliğimi haklı sebeplerle iptal ettirdim, çünkü aldığım hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyordum.
Tüm bu süreçte yaşadığım ciddi bağlantı problemlerine ve defalarca kayıt açmama rağmen çözüm üretilmemesine karşın, aboneliğimi sonlandırınca 3.241,68 TL tutarında cayma bedeli ve ücret faturalandırıldığını gördüm. Bu tutar 2026 Ocak ya da Şubat tarihli faturama yansıtılmış durumda ve henüz ödeme yapmadım.
Uzun süredir yaşadığım ve defalarca bildirdiğim bağlantı sorunları nedeniyle aboneliğimi iptal ettirdiğim için bu cayma bedelinin haksız olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle tarafıma yansıtılan 3.241,68 TL’lik cayma bedelinin ve son kesilen faturadaki ilgili tutarların tamamen iptal edilmesini, herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
Süreci Tüketici Hakem Heyeti'ne de taşımak üzereyim.
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık iki senedir internet bağlantımda, günün her saatinde sık sık kopma, hız düşüklüğü ve sürekli kesintiler yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamama rağmen hizmet bir türlü stabil hâle getirilemedi. Bu süreçte dur...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıyorum, ancak yaklaşık iki haftadır internet hızım sabit değil, bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Gün içinde neredeyse her zaman sorun yaşıyorum, özellikle de 22.30 ile 01.00 saatleri arasında bağlantı kopmal...
2 Ağustos 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet için yeni abone olarak başvurdum ve sözleşme imzaladım. Kurulum yapılmadığı halde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli arıza kaydı açıldı ancak bir çözüm sunulmadı. Ekipler yaklaşık 1 ay sonra geldi, fakat “Bizim buna ya...
Yaklaşık 2013 yılından beri TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim ve son 5 yıldır 100 Mbps Limitsiz internet paketi kullanıyorum. Ancak son 2,5 yıldır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle Wi-Fi ile ilgili olarak, modemim salonda olmasına rağmen en yakın odada dahi internet bağlantısı sağlanamıyor ...
Yaklaşık 12 gün önce TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Abonelik işlemi tamamlandığı ilk günden beri hız düşüklüğü, modem kurulumunun yanlış yere yapılması, teknik servisin yetersiz kalması ve yaşadığım sorunlarla ilgili karşımda muhatap bulamama gibi pek çok ...
Yorumlar