Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Resmi Tatilde İki Gündür Tamamen Kesilen İnternet Hayatımı Olumsuz Etkiledi

Resmi Tatilde İki Gündür Tamamen Kesilen İnternet Hayatımı Olumsuz Etkiledi
profile
29 Ekim 2025 09:09
727

Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Eskişehir Tepebaşı’nda, resmi tatil boyunca 2 gündür hiç internet erişimim yok. Arıza tamamen başladıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun ne olduğunu ve ne zaman çözüleceğini bilmediklerini söylediler. Tatil süresince internetin tamamen kesik olması hem iş hem de günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiledi.

Arızanın acil olarak giderilmesini ve ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

29 Ekim 2025 09:16 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.

Nejmi
Nejmi
30 Ekim 2025 17:07

Ne düzelmesi halen bir değişiklik yok 2025 yılında 3 gün süren kesinti mi olur?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ertan
Ertan
Şikayeti Çözüldü

Aynısını banada yaptılar. Kasıtlı yapıldığını düşünüyorum. Altyapıda ya da genel herhangi bir arıza olmadığını video ve resimlerle ispatladım. Müşteri hizmetleri robot gibi hep aynı cevabı veriyor. Türk Telekom ile de görüştüm hiçbir arıza yokmuş sizde arayın sorun arıza olmadığını göreceksiniz. Taahhüdünüz var ise fesih yapabilirsiniz çünkü firma kaynaklı kesintisiz sağlamaları gereken hizmeti sağlayamıyorlar bu da cayma bedeli ödemeden fesih hakkını doğuruyor. Bu kadar iş bilmez başka bir telekominasyon firması yok bence sizde değiştirin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternet Başvurusu Sonrası Günlerdir Kurulum Yapılmıyor

profile
10 Eylül 2025 12:38
575
3
Bekir sonucu yetersiz buldu

profile
07 Eylül 2025 10:21
791
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri