to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimizde internetle ilgili sorun yaşıyoruz. Geçen sene eylül ayında kapattırmak istediğimizi söylediğimizde, 'Sizin modeminiz çok eski, tabii çekmez. Modemi değiştirirseniz sıkıntı olmaz, daha iyi çekim gücüne sahip olursunuz.' dediler ve biz de değiştirdik. Onlara inanıp modemi değiştirdikten sonra internet daha kötü oldu. Kaç kez aramama rağmen 'Sokağınızda arıza var, ondan.' deyip gelmediler ve bize haber bile vermediler. Biz, müşteri hizmetlerini aradığımızda durumu öğrendik. Şu anda kapattırmak istediğimi söylediğimde ise cayma bedeli geçen sene bile 1000 TL iken şu anda 3000 TL çıkarıyorlar ve seneye ağustos ayına atıyorlar. Bu sene zaten 1 sene dolmuş oluyor. Ben bu ücreti ödemek istemiyorum ve bu modemi de istemiyorum.
1,5 aydır internet erişimim çok zayıf hatta bazı zamanlar olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı oluşturdum ve evime teknik destek ekibinden birisi geldi. Modemi değiştirmem gerektiğini söyledi. Tekrar müşteri hizmetlerini aramam gerekiyormuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni abo...
Kablo Net bağlattım, evime 3-4 ay oldu. Hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Devamlı internet gidiyor, müşteri hizmetlerini kaç kere aradık, her seferinde '...
Yaklaşık bir ay önce Kablo Net internete geçtik ama bin pişman olduk. Geçmez olaydık. Kendi paramızla mağdur olduk. İki kez modem değiştirildi ama hala sorunumuz çözülmedi. İnternete bağlanamıyoruz. Her gün arıyoruz, kayıt oluşturuyoruz, yarın gelip bakacağız diyorlar ama gelmeden mesaj atılıyor, ar...
Yaklaşık 5 yıldır bu interneti kullanıyoruz ve bu dönem kadar yaşadığımız sıkıntıları hiç yaşamadık. Modemimizin eski olduğunu belirttiler. Gelip değişim yaptılar. Her ay ücreti kesiliyor fakat internet hızında bir değişim veya gelişme olmadı. Tekrardan arıza kaydı oluşturduk ve üzerinden 4 gün geçm...
Son derece kötü bir deneyim yaşadım. Son bir haftada 30 kez aramama ve 5 kez arıza kaydı oluşturmama rağmen, her seferinde ekiplerin dışarıdan müdahale ettiği söylendi. Bu durum anlaşılmaz ve kabul edilemez. Modemde bir sorun olduğunu düşündüğümde, modem şirketini aramam söylendi ve onlar da hizmet ...
Yorumlar