to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri Hizmetlerine ulaşamıyorum.
Cumartesi saat akşam 22:30dan sonra modemimin 3. Işığı yanmadı. 3 gündür internetim yok. Dün bana evime gelip Modemim değiştirileceği söylendi. Ama arıyorum ulaşamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kaç gündür mağdurum çünkü
Abone olalı 1 ay bile olmadı, modem arızalı, çalışmıyor. 3 gündür internet yok. Müşteri hizmetleri her gün 'Bugün gelir' diyorlar, aciliyet bildirdik ...
Modemi değiştirdim ve 2 gündür internet yok. Bu iki gün içerisinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen kısa sureli çözümler üretip ekip yollanmadı, ayrıca bilgilendirme yapılmadı. Tekrar aradığımda ise internetimin sistemde göründüğünü söylediler ve ben şu an mağdurum internetim yok yalan mi söyleye...
Bugün 3. Gün internetim yok. İlk gittiğinden beri müşteri hizmetleri ile uğraşıyorum. 3 kere arıza kaydı açıldı hala hiçbir şey yaptıkları yok. En son müşteri hizmetleri ile konuşmamda ise telefon yüzüme kapatıldı. 3 gündür akşam 22.00 a kadar eğer olmazsa sabah 9.00 ile 14.00 arasında gelinecek diy...
Modemin tüm ışıkları yanıyor fakat internet yok, müşteri temsilcisini aradım gün içerisinde geleceklerini belirtti fakat gelen olmadı. Evden çalıştığım için internete çok acil ihtiyacım olduğunu da belirttim. Defalarca aradım müşteri hizmetleri telefonu açıyor cevap vermeyip yüzüme kapattı çoğu defa...
Yorumlar