Kurulum İçin Söz Verilip Hizmet Sunulmuyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

12 gün önce kurulum yapılmasına rağmen kurulum gününden beri internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her gün aradım arızamla ilgili çalışmaların devam ettiğini söylediler. İlk olarak altyapı sorunu vardı daha sonra bağlantı sorunu varmış. Hizmet alamadığım için iptal ettirmek istediğimde c...

10 Temmuz'da abonelik sözleşmesini onayladım, 7 gün içerisinde kurulum yapılacağı söylendi ve o günden beri evimde kurulum yapılmasını bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, talep açıyorum, dönüş yapacaklarını belirtiyorlar fakat ne bir geri dönüş, ne bir bilgilendirme mesajı, ne de geci...

Abonelik aldığım internetin modem kurulumu yapıldığı halde günlerdir internet vermiyorlar. Her aradığımda farklı bir şey söylüyorlar. Hiç memnun değilim. Cayma hakkımı kullanacağım. Parasını ödediğim hizmeti alamıyorum. İnsanları mağdur ediyorlar. Müşteri hizmetlerindeki herkes farklı bir şey söyled...

1 ay önce abonelik başvurusu yaptım, gelip kurulum yapmadılar. Üstelik 18.07.2025 tarihinde başvurumu iptal edip tekrar açtılar ve geçen süre zarfında muhatap bulamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli şikayet oluşturuyorum, hâlâ gelip kurulum yapmadılar. Sözleşmeleri imzaladım, bu kadar so...

16.07.2025 tarihinde abonelik başvurusu yaptım, ancak gelip kurulum yapmadılar. 19.07.2025 tarihinde ise sadece sözleşme imzalandı. Üstelik geçen süre zarfında muhatap bulamıyoruz. Sadece müşteri hizmetlerini arayabiliyorum, sürekli şikayet oluşturuyorum ama hâlâ gelip kurulum yapmadılar. Sözleşmele...