to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net’te Sürekli Kesintili İnternet Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sağlayamaması
10.07.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde Kablo Net 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. Sadece ilk bir iki gün çok kısıtlı şekilde internet kullanabildik, sonrasında ise yaklaşık 5-6 gündür evimizde hiç internet yok ve bağlantı tamamen kesik durumda.
Sorun başladıktan sonra 5 gün boyunca her gün Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bölgemde arıza olduğu, bugün ya da yarın ekiplerin geleceği söylenerek sürekli oyalandım ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de sorun çözüldü. Yeni abone olmama rağmen günlerdir internetsiz bırakılmış durumdayım.
Hizmet numaram 1025198954’tür. Kablo Net’in bir an önce bu internet arızasını kalıcı olarak gidermesini, ayrıca hiç internet kullanamadığım günler için faturama ücret yansıtılmamasını veya bu günlere ilişkin ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Hala bir arayan soran yok 10 gündür internet hizmeti alamadım bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. Hiçbir cayma bedeli ödemeden aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Hizmetiniz için ekiplerimizden özel olarak bilgi talep edilmiştir. Arızanın tahmini bitiş süresinin 26.07.2026 olduğu iletilmiştir. Saygılarımızla.
