to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net’te 4 Gün Süren İnternetsiz Kesinti, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve Ücret İadesi Talebi
Konya Meram Aymanas Mahallesi Açıcı Sokak’ta, 1091378683 abone numarasıyla Kablo Net hizmeti kullanıyorum. 14.10.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modemde ışıklar yanmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım.
Yaşadığım kesinti sonrası Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma teknik ekibin yönlendirileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir ekip geldi. Kablo Net’in internet sitesinde de bölgemde devam eden bir çalışma ya da arıza kaydı görünmüyor.
Hem uzun süreli kesinti hem de bilgilendirme ve ilgi eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Arızanın acilen giderilmesini ve bu süre boyunca alamadığım internet hizmeti için fatura tutarımdan kesinti süresine denk gelen ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
