to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Yeni Abonelikte 2. El Modem Hayal Kırıklığı
14/03/2024 tarihinde yeni abonelik başvurum için gelen çalışanlar, ikinci el bir modem takıp gitmişler. Eşim evde olduğu için fark edememiş. Akşam eve geldiğimde durumu fark ettim. Eşime ürünün jelatini çıkarılıp çıkarılmadığını sorduğumda 'hayır' cevabını aldım. Yeni abonelik yapan bir kişi olarak bu durumdan oldukça üzgünüm. Umarım gereken yapılır.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Cihazlar kiralama yöntemi ile yönlendirilmektedir. Ekiplerin stok durumuna göre daha evvel farklı bir müşteriye kiralanan modemin kurulumu sağlanabilir. Modemde herhangi bir arıza yaşamanız durumunda tarafımıza bilgi iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
