to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo'dan internet hizmeti alıyorum, 06.07.2024'te yenilenen sözleşmede 233,1 TL aylık ödemeyle 1 yıllık taahhütte bulundum. Otomatik ödemede bulunan fatura tutarlarında bu ay fark ettim ki sadece bir ay (Ağustos 2024) anlaşma tutarı alınmış ve sonraki aylar Eylül 2024'te 283,2 TL, Ekim'de 289 TL, Kasım'da 289 TL, Aralık'ta 308 TL alınmış ve sonunda bu rakamla devam etmeye karar verilmiş.
Bu nasıl oldu? Anlamak için iletişime geçtim, hata olduğunu söyledim ancak bana Cosmogo diye bir üyelik aldığımı, bunu onayladığımı söylediler. Adını bile ilk kez duydum, hiç bilgim olmadığını söyledim. Ayrıca bu hizmetin sabit bir bedeli yok mu? Her ay değişir mi diye sordum, net bir cevap yok. Görüştüğümüz kişiler sadece şikayet oluşturabiliyor ve bize geri dönüş maille yapılıyor. Gelen mailde 'ses kaydınız dinlendi, onaylamışsınız' diyor. Bana da gönderin ses kaydımı, ben böyle bir görüşme hiç hatırlamıyorum diyorum, onu veremeyiz diyor.
TÜRKSAT Kablo'dan çıkmak istediğimi söylüyorum, taahhüt bedelini ödemek zorundasınız diyorlar.
Bu nasıl bir haksızlık? İnanılır gibi değil.
TÜRKSAT Kablo Net'e 26.10.2024 tarihinde aylık sabit 329 TL ile abone oldum. Bu ay ve bundan önceki ay faturam fazla geldiği için müşteri hizmetlerini aradım. Verdikleri bilgiye göre ek sinyal bedeli alınıyormuş. Sebebini sorduğumda, modem anakartınızın yanmış olduğu söylendi. Elektrik kesintileri s...
TÜRKSAT Kablo Net firmasının uygulamaları hakkında şikayetimi dile getirmek istiyorum. 25 Kasım 2024 tarihinde sona erecek olan taahhüdümün bitmesine tam 1 ay varken ve İstanbul'da ikamet etmeme rağmen ülkenin dört bir yanındaki TÜRKSAT bayileri tarafından aranmaya başlandım. Amaçları, 1 ay önceden ...
Evime Türksat Kablo Net başlattırdım, ilk etapta bir ay denemek için taahhüt yapmadım. Faturam 185 TL idi. Sonra taahhüt yapmak için aradığımda iki katı ücret istediler aynı zamanda bir yıl taahhüt yapmama gerek olmadan bu fiyatla kullanabileceğimi ilettiler. Ama her ay düzenli olarak zam yaptılar, ...
10.03.2025 Pazartesi günü TÜRKSAT Kablo Net tarafından arandım. Taahhüdümün bittiğini, yenilenmesi gerektiğini söylediler ve sadece internet kullandığımı, başka bir şey istemediğimi belirtmeme rağmen telefondaki kişi bana bir paket satmış. Akşam Cosmogo isimli bir şirkette adım, soyadım, mail adres...
Yorumlar