to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve İndirim Talebi
Ankara Çankaya’da kullanmakta olduğum Kablo Net'te internet hizmetimde 27 Şubat saat 10:00’dan beri kesinti yaşıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ düzeltilmedi ve hizmet alamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 4 defa aramama rağmen sorun giderilmedi. Her defasında arıza kaydı oluşturulmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı ve bağlantım hâlâ yok. Kablo Net'te müşteri numaram / arıza kayıt numaram 1018353758’dir.
Yaşadığım uzun süreli kesintinin bir an önce giderilmesini ve hizmet alamadığım bu döneme ilişkin faturamda indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sorunum çözülmeden çözüldü diyerek not almışsınız. Sorunum hiçbir şekilde çözülmedi sözleşmeyi feshediyorum.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Yaşamış olduğunuz problem 03.03.2026 tarihi itibari ile çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
5 gün boyunca internetsiz kaldığım için 32 GB telefon mobil verisi kullanmak zorunda kaldım. Bunun telafisi olmayacak mı?
