Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net Taahhüt Bitişinde Arama İle Bilgilendirme Yapılmıyor Fazla Ücret Ödedim

09 Ekim 17:44
203

Kablo Net internet aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdüm 2 Ekim’de sona erdi, ancak sadece SMS ile bilgilendirildim. Yoğun olduğum için mesajı geç gördüm ve Kablo Net’in hiçbir şekilde arayarak bilgilendirme yapmaması nedeniyle taahhüt dışı 1 hafta boyunca hizmet aldım ve bu süre için 280 TL fazladan ücret ödemek zorunda kaldım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece mesaj attıklarını belirttiler ve başka bir çözüm sunmadılar. Bu durumun ilk kez yaşanmadığını, Kablo Net’in hiçbir zaman arayarak bilgilendirme yapmadığını özellikle belirtmek isterim.

Fazla ödediğim ücretin iadesini ve taahhüt yenileme süreçlerinde mutlaka arayarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

10 Ekim 09:25 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitiminde Onaysız Ve Fahiş Fatura Şoku

19 Eylül 18:51
497
Taahhüt Bitiminde Onaysız Ve Fahiş Fatura Şoku

22 Ocak 13:25
361
Kablo Net İle Taahhüt Yenileme Sonrası İnternet Hizmeti Sorunları
Kablo Net İle Taahhüt Yenileme Sonrası İnternet Hizmeti Sorunları
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

02 Aralık 2024 17:40
168
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri