to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Kablo Net müşteri hizmetlerinden M******* Bey tarafından arandım. Taahhüt güncelleme ve güncel ücret hakkında bilgi almak istemiştim, ancak iletilen fiyatı yüksek bulduğumu belirttim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin tutumu ve davranışları oldukça kaba ve kurumsallığa yakışmayacak şekildeydi. Ücreti yüksek bulduğumu söylediğimde, “Size kalmış, iptal etmek isterseniz edersiniz” şeklinde bir yaklaşım sergiledi. Bu tavırdan rahatsız oldum ve Kablo Net gibi bir markadan böyle bir tutum beklemiyordum.
Konu hakkında ücretin yeniden değerlendirilmesini ve yetkili birinden açıklama yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini rica ediyorum.
Kablo Net firmasından almakta olduğum internet hizmetinde, taahhüt yenileme tarihinden itibaren internet hızı ve kalitesi konusunda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sorunlar nedeniyle firmanın müşteri hizmetlerine defalarca şikayet ve arıza kaydı oluşturdum. Ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sağlanmam...
Yıllardır Kablo Net kullanıcısıyım ve 2024 yılının başında şirketlerinden bir temsilci beni arayarak taahhüdümün biteceğini söyledi. Kendilerine açık bir şekilde taahhüdümü yenilemek istemediğimi belirttim ve başka bir firma ile anlaştım. Aynı gün akşam Kablo Net’i tamamen kapattırmak için aradığımd...
21 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de adres değişikliği yaptım ve aynı zamanda Kablo Net internet ve TV hizmetim için yeni bir taahhüt verdim. Ancak son iki aydır faturalarım iki katı fazla gelmeye başladı ve sistemde yeni taahhüdüm görünmüyor. İlk yüksek faturadan sonra müşteri hizmetlerini...
Kablo Net internet aboneliğimde taahhüdüm Eylül 2025 itibarıyla sona erdi. Taahhüt sürem bitince müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, aboneliğimin otomatik olarak yenilenmeyeceği ve hizmetin sona ereceği bilgisi verilmişti. Ancak bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan Eylül ayı için 748 TL...
Kablo Net internet hizmeti için 464 TL olarak güncellenen tarife üzerinden fatura ödemekteyken, Ağustos 2025 dönemine ait faturam 850 TL olarak geldi. Faturada herhangi bir ek hizmet, ceza veya açıklama bulunmamakta, yalnızca aylık tarife ücreti olarak bu yüksek tutar yansıtılmış. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar