Kurulum Gecikti, Bilgilendirme Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor

17.09.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net için yeni abonelik ve kurulum başvurusu yaptım. 23.09.2025 tarihi için randevu oluşturulmuştu. O gün için, gün ...
TÜRKSAT Kablo Net 24 Mbps Standart paket için bugün Osmaniye/Kadirli adresimde modem kurulumu randevum vardı. Kurulumun sabah 9 ile akşam 6 arasında yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak bana sabah 8.30-8.31 saatlerinde iki kez çok kısa süreli arama yapıldı. Telefonumun kapanmasıyla uyanmam bir oldu, ancak arayan numaraya geri dönüş yapmak istediğimde hat düşmedi ve direkt kapandı.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat daha önce de benzer bir problem yaşadım ve kimse dönüş yapmamıştı. Bu nedenle mağduriyetimin tekrarlamasından endişeliyim. Kurulumun bir an önce ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Hizmet numaram: 1800000761.
Sorunun çözülmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını rica ediyorum.

17.09.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net için yeni abonelik ve kurulum başvurusu yaptım. 23.09.2025 tarihi için randevu oluşturulmuştu. O gün için, gün ...

TÜRKSAT Kablo Net 24 Mbps Sınırsız internet aboneliğim ile ilgili olarak 2 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı hiç gelmiyor ve sinyalde sorun yaşadığım belirtiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana randevu verdiler; 09:00-14:00 saatleri arasında ekip geleceğini ...
TÜRKSAT Kablo Net ile 29.08.2024 Perşembe günü cep telefonum üzerinden arayarak başvuru talebinde bulundum ve başvurum alındı. Kurulum ile ilgili detaylı bilgi aldım, 1-3 iş günü içerisinde kurulumun yapılacağını, işim gereği internet bağlantımın en hızlı şekilde kurulması gerektiğini belirttim. Tel...

02.09.2025 tarihinde İzmir Konak Göztepe Mahallesi’indeki adresim için TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps paketi başvurusu yaptım. Hizmet numaram: 1042427412...

Yorumlar