to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Kesintisi 8 Saatten Fazla Süreyle Sözleşme Feshi İsteği
TÜRKSAT Kablo Net 25/5 internet aboneliğimde 13.08.2026 tarihinde saat 16:00’dan bu yana bölgemde arıza olduğu söylenerek 8 saati aşkın süredir hizmet alamıyorum. Kesintinin uzunluğu çalışma ve özel işlerimi ciddi şekilde aksatmış durumda ve tarafıma net bir çözüm süresi de iletilmedi.
Bu kadar uzun süreli bir kesintiyi ilk kez yaşıyorum ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu nedenle mümkünse herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili TÜRKSAT Kablo sanal asistanı A*** üzerinden de kayıt ve bilgi alma sürecine ilişkin ekran görüntülerim bulunmaktadır. Şikayetimin incelenerek tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Modemini online duruma geçmiştir. Hizmetiniz bir süre tarafımızdan takip edilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
