to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net 1 Gbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak Ankara Sincan’daki adresimde, son 1 yılda toplamda yaklaşık 20 gün internet hizmetinden yararlanamadım. Özellikle son 1 ayda 2 kez olmak üzere, rastgele zamanlarda şebeke arızası nedeniyle uzun süreli kesintiler yaşanıyor. Arıza ekranında genellikle 10 saatlik çözüm süresi belirtiliyor, ancak bu süre çoğu zaman aşılıyor ve örneğin son kesintide 13 saati geçtiği halde sorun hala giderilemedi.
Her ödeme döneminde ücretim eksiksiz olarak tahsil ediliyor fakat kullanamadığım günlerin herhangi bir karşılığı olmuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ekiplerin çalıştığı ve en kısa sürede çözüleceği söyleniyor, ancak kalıcı bir çözüm sağlanamıyor.
Kablo Net’ten talebim, kesinti yaşanan günlerin faturamdan düşülmesi, kalıcı bir çözüm sağlanması ve kesintisiz bir internet hizmeti sunulmasıdır.
Kablo Net internet hizmetim, Ankara Çankaya’da 5 gündür günde 4-5 saat boyunca rastgele saatlerde kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli onarım çalışması olduğunu söylüyorlar, ancak sorun hâlâ devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Evden internet üzerinden çalıştığım için bu kesin...
Kablo Net internet aboneliğimle ilgili olarak, Ankara Pursaklar’daki adresimde 3 gündür internet bağlantısı sağlayamıyorum. Home office çalışan biri olarak bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini 7 kez aradım, her seferinde sadece “genel arıza” o...
Her hafta buraya Kablo Net internet kesintisi şikayeti yazıyorum. Artık yeter. Düzenli olarak parasını ödediğim interneti evimde kullanamıyorum. Sürekli internetim kesiliyor. Bu kesintiler kısa süreli de değil, üç gün iki gün sürüyor. Sırasıyla 22 Kasım'da üç gün boyunca, 29 Kasım'da iki gün boyu...
Kablo Net internet hizmetimde aylardır sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun, Ankara Çankaya’daki adresimde herhangi bir zamanda ortaya çıkıyor ve istikrarlı bir internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bu nedenle işlerimiz aksıyor ve manevi olarak da sıkıntı yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetler...
Kablo Net internet hizmetimden bir haftadır hiçbir şekilde faydalanamıyorum. İnternet bağlantısı tamamen yok; çekmeme ya da hız düşüklüğü değil, doğrudan bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak “bölgenizde sorun var” denilerek görüşme sonlandırıldı. Aslında a...
Yorumlar