to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Kesintiler İçin Çözüm Talebi
Uzun zamandır Kablo Net internet hizmetimde hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık tamamen internetin olmaması sorununu yaşıyorum. Konya Selçuklu Hocacihan bölgesinde kullanıyorum ve neredeyse her gün benzer problemler tekrar ediyor. Wi-Fi’ye bağlı görünmeme rağmen “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum, hız testine bile bağlanamadığım zamanlar oluyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telefonda müdahale edip düzelttiklerini söylüyorlar, ancak en fazla bir saat içinde sorun tekrar ortaya çıkıyor. Şu anda ise aradığımda çoğu zaman ulaşamıyor veya tatmin edici bir çözüm alamıyorum. Geçici olarak düzeltip sorunun köküne inilmediğini, bu yüzden sürekli aynı mağduriyeti yaşadığımı düşünüyorum.
Kablo Net’ten bulunduğum bölgedeki altyapı ve bağlantı sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesini, internetimin kesintisiz ve taahhüt ettiğiniz hızlarda çalışmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sorunların uzun süredir ve sık şekilde devam etmesi nedeniyle kullanamadığım hizmetler için faturalarıma yansıtılacak şekilde indirim veya uygun görülecek iade yapılmasını da bekliyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Bu saat itibari ile internetim tamamen yok çok güzel sorun çözüyorsunuz
200 Mbps olması gereken hızda alabildiğimiz 6 bazen oda yok
Bugün yine yok internet.
Çağrı merkezini aradığımda işlem yapamadıklarını ilerleyen saatlerde aramamı söylüyorlar
