to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Arızasında Yetersiz Destek Ve İletişim Sorunu
Kablo Net pişmanlıktır. Sabahtan beri arıza var diye ne TV izleyebiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Müşteri temsilcisi de 'Genel arıza, yapacak bir şey yok.' diyorlar. 'Ne zaman düzelir?' diyorum, 'Şu anlık bilemiyoruz.' diyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Üye olurken iyi karar verin derim. Ücrete gelince hemen alıyorlar ama destek vermiyorlar.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Hiçbir şekilde dönüş yapılmamakta ve hiçbir şekilde müşteri temsilcileri yardım olamamakta ve 2 gün oldu internet ve TV yayını yok
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. İSKİ tarafından yapılan çalışmalarda kablomuza ciddi boyutta hasar verilmesi sebebiyle süreç uzamıştır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
