Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
Arıza
Kablo Net Arızasında İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Belirsiz Çözüm Süresi Mağduriyeti

ID:33748564

Volkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kablo Net Arızasında İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Belirsiz Çözüm Süresi Mağduriyeti

Volkan

Kablo Net

22 Eylül 2025 23:10

458

Volkan'ın Teşekkür Mesajı

“Sorun çözüldü”

22 Eylül 2025 tarihinde saat 20.30 civarında Balıkesir Karesi’de kullandığım Kablo Net Fiber internet hizmetimde yaklaşık 2 saattir bağlantı yok. Daha önce bu kadar uzun süren bir arıza yaşamamıştım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım fakat genel bir arıza olduğu söylendi ve oldukça ilgisiz, umursamaz bir tavırla karşılaştım. Ayrıca ne kadar sürede çözüleceğiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi.

Hem arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını, hem de mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım memnuniyetsizliğin telafisi için de özür mahiyetinde bir jest bekliyorum. Hizmet numaram: 1159876427.

kablo-net-arizasinda-ilgisiz-musteri-hizmetleri-ve-belirsiz-cozum-suresi-magduriyeti-1.jpg

Kablo Net

23 Eylül 2025 09:24 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

Kablo Net

25 Eylül 2025 10:50

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Volkan

25 Eylül 2025 13:56

Sorun çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net Fiber İnternetim Sürekli Kopuyor Müşteri Hizmetleri Ve Teknik Ekip İlgisiz

Mustafa

Kablo Net

26 Ağustos 2025 18:41

386

Yaklaşık 1 aydır Balıkesir Karesi adresimde Kablo Net fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, Wi-Fi üzerinden devamlı olarak bağlantıdan atılıyorum. Bu süre zarfında hem müşteri hizmetleriyle hem de teknik ekiple defalarca iletişime geçtim. Anca...

kablo-net-fiber-internetim-surekli-kopuyor-musteri-hizmetleri-ve-teknik-ekip-ilgisiz-1.jpg

Halis sonuçtan memnun

Çözüldü

Kablo Net Nakil Sonrası 45 Saattir İnternetim Açılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Halis

Kablo Net

07 Eylül 2025 10:01

464

04 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Karesi ilçesindeki adresime Kablo Net nakil başvurusu yaptım. 05 Eylül 2025’te ekipler gelip cihazı bağladı ve 30 da...

Kablo Net Nakil Sonrası 45 Saattir İnternetim Açılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Tekrar Eden Arıza Kayıtlarına Rağmen Günlerdir İnternet Bağlantısı Yok

Emre

Kablo Net

30 Ekim 2025 16:24

273

Kablo Net 24 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. 29 Ekim 2025 tarihinden beri Balıkesir Altıeylül, Kasaplar Mahallesi Anafartalar Caddesi No:106A adresimde internet bağlantısı tamamen kesildi. Wi-Fi ağına hiç bağlanamıyoruz ve komşu dükkanlarda internet olmasına rağmen sadece bizim bağlantımızda so...

4 Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Fatma

Kablo Net

14 Ekim 2025 22:23

678

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Balıkesir Karesi bölgesinde yaklaşık 4 aydır ciddi internet sorunları yaşıyorum. Müşteri numaram: 1159900609. İnternet bağlantım ara ara tamamen kesiliyor, şu anda da yine hiç bağlantı yok. Bu süre zarfında neredeyse her akşam müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı...

Bekir sonucu yetersiz buldu

İnternet Bağlantı Kesintisi Ve Teknik Servis Randevusuna Uyulmaması

Bekir

Kablo Net

07 Eylül 2025 10:21

791

Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Mevlana Mahallesi Şehit F**** D**** Sokak, Karadeniz Elit Park 3 Apartmanı 42/43 Talas/Kayseri adresinde, 2 gündür tamamen bağlantı yok. Daha önce de bir kez benzer bir arıza yaşamıştım. Müşteri hizmetlerini aradım ve dün akşam saat 22:00’ye kadar t...