Çözüldü: Kablo Net İnternet Hizmetim Günlerdir Aktif Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Halil · 2025-08-11T11:45:53+03:00

TÜRKSAT Kablo Net'e internet hizmeti için başvuru yaptım ve 6 Ağustos'ta Türk Telekom yetkilileri eski hattımı düşürüp TÜRKSAT'ın hattını tanımladı. Sonrasında TÜRKSAT'tan modem kolay kurulumu için kullanıcı adı ve şifreyi alarak kolay kurulumu da yaptım. Ancak kurulumdan sonra internet hizmetim aktif edilmedi, hâlâ bağlantım yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şu anda başvuru aşamasında göründüğünü ve aktif edilmediğini söylediler. TT ekibi ve ben gereken kurulumu yapmış olmamıza rağmen neden boş yere bekliyorum? Sadece bir tuşa basıp aktif edilmesini istedim, sadece kayıt açtılar ve beklememi söylediler. Sorunun çözümü için yapılması gerekenin yalnızca hizmetin aktif edilmesi olduğunu belirtmeme rağmen, günlerdir herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Daha önce şikayet yazdım. Yalandan yok dönüş yapacağız. Sorunu çözeceğiz dendi yine günlerdir hiçbir şey yok. Hizmet numaram: 1690000172. Hizmetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Halil

Hani nerede en kısa sürede dönüş yapıp sorunu çözüyordunuz sözde hâlâ ne arayan var ne çözen 1 hafta oldu geçiş yapalı 1 haftadır internetsiziz ayıptır ya böyle rezillik olmaz.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan özel olarak takip edilmiş ve kurulumunuz tamamlatılmıştır. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Halil

Benim çabam sayesinde aradınız her yere yorum attım 50 kere talepte bulundum Allah'a şükür bir şekilde duyuldu sesimiz

Halil

8 günlük bekleyişin ardından kendi çabamla her yere yorum yapmam sonucunda zorda olsa sesimi duyurdum ve ulaştılar ancak şimdi de başka sorunlar var 59 Mbps olan altyapıma 24 veriyorlar ancak 24 ü bile düzgün alamıyorum 12mbps civarında upload zaten paket içeriğinde de denildiği gibi 3mbps felaket şimdilik idare ediyoruz umarım bahsettiğim sorunlar çözülür/değiştirilir beklentiniz çok yüksekse önermem eğer ki bana çok bir şey lazım değil insta Face girerim çok kişide bağlanmıyor derseniz fiyatı sebebiyle tercih edebilirsiniz