Ev İnterneti Başvurumda Gecikme Ve Güven Sorunu Yaşıyorum
25 Haziran'da firmanıza ev interneti için başvuru yaptım, keşke hiç yapmamış olsaydım. 2 Temmuz'da sözleşme yapmaya geldiler, 7 gün olacak, randevu gü...

17.06.25 tarihinde çağrı merkezi tarafından fiber internet başvurusunda bulundum. Firma, interneti bağlamadan sözleşme imzalatmak için aradı ve evde olmadığım için 19.06.25 tarihine randevu oluşturdu. Tabii, bu tarihte kimse gelmedi. Defalarca çağrı merkezi ile görüştüm, herhangi bir çözüm alamadık. Daha sonra, 23.06.25 tarihinde abim üzerinden yeni bir abonelik başvurusu yaptım. Ertesi gün aradılar, uygun olmadığımı ve daha sonra aramalarını beyan ettim. Daha sonra hiçbir yetkili beni aramadı ve yine çağrı merkezini birkaç kez aramama karşın kimse dönmedi. Firma, 7 gün içerisinde (7 iş günü değil, bunu belirterek sordum) internetiniz bağlanacaktır demekte ama kimse gelip herhangi bir işlem yapmıyor. Yani bu firmada yetkili veya sorununuzu çözecek bir kişi yok.
25 Haziran'da firmanıza ev interneti için başvuru yaptım, keşke hiç yapmamış olsaydım. 2 Temmuz'da sözleşme yapmaya geldiler, 7 gün olacak, randevu gü...

17 Mayıs 2025 tarihinden bu yana ev internetim yok. 20 Mayıs tarihinde çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün eve gelen ekip, beni arayıp binada altyapı değişikliği olduğunu ve fiber internete geçiş yapıldığını, 1-2 gün içinde internetimin geleceğini söyledi. Ancak 2...


17 Ağustosta Kablo Net'e fiber internet abonelik başvurusunda bulunduk, evrakların imzalanması için bir hafta sonra ancak ben tekrar arayınca bir arkadaş yollayabildiler ve 24 Ağustosta evraklar imzalandı. Yalnız bugün 6 Eylül interneti bağlamaya ne gelen var be giden. Her gün çağrı merkezini arayıp...

Yorumlar