to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni bulunduğum adreste internet altyapısı bulunmaması sebebiyle 01.10.2025 tarihinde çağrı merkezinin iletmiş olduğu mail üzerinden iptal talebinde bulunmuştum. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı çağrı merkezi bu konuda biz bir şey yapamıyoruz diye bilgi veriyor kullanmadığım internetin faturasını ödüyorum iki aydır. Markanın sorunumu çözüme kavuşturarak tarafıma en kısa zamanda bana geri dönmesini istiyorum
Abonelik iptali ile ilgili 19.04.2024 24.04.2024 ve 11.05.2024 tarihlerinde mailler attım. Hiçbirine cevap alamadım. 09.05.2024 tarihinde telefonla arayarak maillerime dönüş yapılmadığı ve bu yüzden faturalandırma işlemlerimin devam ettiğiyle ilgili şikayette bulundum. Müsait olunca inceleneceği şek...
17 Eylül 2025 tarihinde mevcut Kablo Net taahhüdüm sona erdi. O tarihte müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Ekim ayında başka bir adrese taşınacağımı ve yeni adreste Kablo Net altyapısı olmadığını belirttim. Çağrı merkezi yetkilisi, altyapı yoksa cayma bedeli olmadan aboneliğimi iptal ettirebi...
29.05.2025 tarihinde, mevcut kullandığım internet hizmetimin yeni adresime naklini talep ettim. Binada şebeke olmadığı, bu nedenle kayıt oluşturulduğu, ancak mahallede altyapı bulunduğu için kısa sürede ve yüksek ihtimalle olumlu sonuçlanacağı tarafıma iletildi. Aradan iki haftadan fazla zaman geçme...
11 Mayıs 2025 tarihinde, taşındığım için aktif kullandığım Kablo Net hizmetimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Ancak altyapı farklı olduğu için mevcut paketimi kullanamayacağım söylendi ve yeni bir pakete geçirilmem gerektiği belirtildi. Bu yönde işlem yapıldı fakat bugün 23 Mayıs ve hâlâ ...
Yorumlar