Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

İnşaat Nedeniyle Kesilen Hizmet: Kalıcı Çözüm İstiyoruz!

İnşaat Nedeniyle Kesilen Hizmet: Kalıcı Çözüm İstiyoruz!
profile
05 Şubat 2025 13:33
677

Karşı bölgemde başlayan inşaat nedeniyle 2 gündür internet ve TV hizmeti alamıyorum. İnşaat sahibi kişilerle görüştüğümde sabah saat 09:00 da inşaat çalışması başlayınca kablonun fişini çekmesini akşam saat 18:00 da çalışma sona erince kabloyu yerine takmasını söylemişler. Yıl 2025 olmuş hala ilkel yöntemlerle hizmet vermeye çalışıyorlar. Ben evden çalışmaktayım ve bu internet ve TV hizmetine bir para ödemekteyim. Eğer gün içerisinde hizmet alamayacaksam lütfen hizmeti sonlandırın ya da bu saçmalığa bir son verin ve kalıcı bir çözüm getirin. İnşaat süreci şimdi yeni başladı. Moloz kaldırma 15 gün sürecek ve inşaat süreci başlayacak her gün sabah 09:00 ile 18:00 saatleri arasında hizmet alamayacak mıyız. Buradan yetkililere sesleniyorum. Her ay geldiğinde sürekli faturayı hatırlatıp para aldığınız gibi lütfen bu hizmetin karşılığını verin.
Umarım bunu birileri duyar.

Gelişme
Gelişme

14 Mart 2025 19:04

Karşı bölgemde yapılan inşaat nedeniyle sürekli internet ve TV hizmeti alamıyorum. Daha önce belirli tarih aralıklarında şikayette bulunmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Saat 14:00 itibari ile karşı bölgemde bulunan inşaat yetkilisi internet hizmet ve TV hizmeti aldığım kabloyu sökmüştür. Kendisine bunun yasal olmadığını söylememiz üzerine gidip istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz ben kabloyu söküyorum yanıtı aldık. Kim olduğunu bilmediğim insanlarla tartışmak istemiyorum. Enkaz çalışma işleminin 1 hafta süreceğini bildirmiştir. Sözleşmemin cayma bedeli olmadan sonlandırılmasını talep ediyorum. Sözleşmemin sonlandırılması için Tüketici Mahkemesi'ne de gerekli başvuruları yapacağım.

14 Şubat 2025 10:00

Daha önce de tarafınıza bildirmiş olduğum karşımda bulunan inşaat nedeniyle internet ve TV hizmeti alamıyorum. Sabah saat 09:30 itibari ile karşımda bulunan inşaat yetkilileri kabloyu sökerek çalışmaya başladılar. Ben evden çalışan biri olarak şu anda internet ve TV hizmeti alamıyorum. Hiçbir yetkili daha önceki yapmış olduğum şikayet ile ilgili işlem yapmadı. Ben sizin vermiş olduğunuz hizmetten şikayetçiyim. Ya benim tazminatsız sözleşmemi feshedin ya da bu saçmalığa bir son verin. Tüm çalışanlarınızdan şikayetçiyim kablo söküm işlemini video kayda aldım. İzlemek isteyen yetkili olursa verebilirim.

Ek
Ek
05 Şubat 2025 13:37 (Şikayetten 3 dakika sonra)
05 Şubat 2025 13:37
Ayhan
Ayhan
05 Şubat 2025 17:46

İvedi ekip göndererek problemi çözeceğinizi söylüyorsunuz ama sadece lafta bu, yapılan hiçbir çalışma yok. Sayenizde akşama kadar işimi yapamadım. Gerçekten sizden hizmet aldığımdan dolayı çok pişmanım. Hiçbir çözüm sunmuyorsunuz. İnşaat çalışanları işlerini bitirdikten sonra saat 17:00 da kabloyu takıp gittiler. Abonelik sürem dolduğu zaman bir daha hiçbir şekilde Kablo TV ve internet kullanmayacağım. Ve hiçbir kimseye de tavsiye etmeyeceğim.

06 Şubat 2025 12:45

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda şikayetiniz bölge müdürlüğüne iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Ayhan
Ayhan
25 Şubat 2025 13:48
İnşaat Nedeniyle Kesilen Hizmet: Kalıcı Çözüm İstiyoruz!

05.02.2025 tarihinde karşımda bulunan inşaat nedeniyle internet ve TV hizmeti alamıyorum. Hala kabloya kalıcı bir çözüm bulunmadı. İnşaat ekipleri kablo üzerinden araç ve malzeme geçişi yaptırıyorlar. Şimdi TV hizmeti alamıyorum. Gerçekten vermiş olduğunuz bu değersizlikten nefret ettim. Hiçbir çözüm sunmuyorsunuz. Hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Teknik ekibinizden genel müdürlük çalışanlarınızdan ve saha ekiplerinizden şikayetçiyim. Gerçekten insanları mağdur etmeye hakkınız yok. Sizi Allah'a havale ediyorum.

Ayhan
Ayhan
15 Mart 2025 11:04
İnşaat Nedeniyle Kesilen Hizmet: Kalıcı Çözüm İstiyoruz!

Defalarca kez yazdım. Kayıt bıraktım ama kimse dönen olmadı hiçbir kimse ilgilenmedi. Şimdi yine inşaat başladı ve inşaat yetkilisi kabloyu sökmüş ve ben hizmet alamıyorum. Evdeyim internetten işim var ben yapamıyorum. Sizin vereceğinizin hizmetin Allahh belasınıı versin. Size ödediğim parayı helal etmiyorum. Umarım sizden ve çoluk çocuklarımızdan çıkar. İşini yapmayan tüm çalışanların Allahım belasınıı versin. Şimdi polis çağıracağım ve kayda alıp tüm haber merkezlerine göndereceğim. Rezilliğinizin herkes görsün.

Ayhan
Ayhan
17 Mart 2025 14:00

Daha önce defalarca kez bildirmeme rağmen hiçbir yetkili dönüş yapmadı ve ilgilenmedi. 17.03.2025 saat 09:30 itibari ile inşaat yetkilileri kabloyu söktüler. İnternet ve TV hizmeti alamıyorum. Bununla ilgilenmeyen tüm çalışanların Allah belasınıı versin.

Ayhan
Ayhan
15 Temmuz 2025 19:12

Şükürler olsun Tüketici Mahkemesi beni haklı buldu ve cayma bedeli olmaksızın sözleşmemi iptal başvurumu kabul etti. 15 günlük itiraz süresinin dolmasını bekliyorum. Sonrasında Kablo TV kurtulacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Oguzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Oguzhan
12 Temmuz 2025 21:19
528
"İlgilenen beyefendi çok kibardı, sorunum çözüldü teşekkür ederim."
İnternet Arızası Günlerdir Giderilmiyor, İşim Aksıyor Mağdurum
1
Hızır sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hızır
15 Ocak 2025 09:17
457
Kablo Net Kentsel Dönüşümde Kopan Kablo ve Müşteri Hizmetleri Krizi
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2024 23:36
639
TÜRKSAT Kablo Net Çözülemeyen Arıza
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Haziran 2025 19:53
528
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mücahit
21 Haziran 2024 15:32
1.782
Kablo Net İnternet Altyapısı Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri