İnternet Arızası Günlerdir Giderilmiyor, İşim Aksıyor Mağdurum


Karşı bölgemde başlayan inşaat nedeniyle 2 gündür internet ve TV hizmeti alamıyorum. İnşaat sahibi kişilerle görüştüğümde sabah saat 09:00 da inşaat çalışması başlayınca kablonun fişini çekmesini akşam saat 18:00 da çalışma sona erince kabloyu yerine takmasını söylemişler. Yıl 2025 olmuş hala ilkel yöntemlerle hizmet vermeye çalışıyorlar. Ben evden çalışmaktayım ve bu internet ve TV hizmetine bir para ödemekteyim. Eğer gün içerisinde hizmet alamayacaksam lütfen hizmeti sonlandırın ya da bu saçmalığa bir son verin ve kalıcı bir çözüm getirin. İnşaat süreci şimdi yeni başladı. Moloz kaldırma 15 gün sürecek ve inşaat süreci başlayacak her gün sabah 09:00 ile 18:00 saatleri arasında hizmet alamayacak mıyız. Buradan yetkililere sesleniyorum. Her ay geldiğinde sürekli faturayı hatırlatıp para aldığınız gibi lütfen bu hizmetin karşılığını verin.
Umarım bunu birileri duyar.

Karşı bölgemde yapılan inşaat nedeniyle sürekli internet ve TV hizmeti alamıyorum. Daha önce belirli tarih aralıklarında şikayette bulunmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Saat 14:00 itibari ile karşı bölgemde bulunan inşaat yetkilisi internet hizmet ve TV hizmeti aldığım kabloyu sökmüştür. Kendisine bunun yasal olmadığını söylememiz üzerine gidip istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz ben kabloyu söküyorum yanıtı aldık. Kim olduğunu bilmediğim insanlarla tartışmak istemiyorum. Enkaz çalışma işleminin 1 hafta süreceğini bildirmiştir. Sözleşmemin cayma bedeli olmadan sonlandırılmasını talep ediyorum. Sözleşmemin sonlandırılması için Tüketici Mahkemesi'ne de gerekli başvuruları yapacağım.
Daha önce de tarafınıza bildirmiş olduğum karşımda bulunan inşaat nedeniyle internet ve TV hizmeti alamıyorum. Sabah saat 09:30 itibari ile karşımda bulunan inşaat yetkilileri kabloyu sökerek çalışmaya başladılar. Ben evden çalışan biri olarak şu anda internet ve TV hizmeti alamıyorum. Hiçbir yetkili daha önceki yapmış olduğum şikayet ile ilgili işlem yapmadı. Ben sizin vermiş olduğunuz hizmetten şikayetçiyim. Ya benim tazminatsız sözleşmemi feshedin ya da bu saçmalığa bir son verin. Tüm çalışanlarınızdan şikayetçiyim kablo söküm işlemini video kayda aldım. İzlemek isteyen yetkili olursa verebilirim.


TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV kullanıcısıyım. Dün saat 13:30'da kentsel dönüşüm nedeniyle bir kablo kopmuş ve internet ile TV kullanamıyorum. Evden çalıştığımı ve ne zaman geleceğini öğrenmem gerektiğini ısrarla belirtmeme rağmen müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar 'bize bilgi vermiyorlar' deyip duru...
Evde Kablo TV çalışıyor ama internet çalışmıyor. 10 Ağustos’ta arıza kaydı bıraktım. Telefonum hep açıktı ve evdeydim. Hiç haber verilmeden, ulaşılamadı denilerek arıza kapatılmış ve bunu ben tekrar aradığımda öğreniyorum. İkinci defa arıza kaydı bırakıyorum. Evde herhangi bir kontrol yapılmadan sad...

06.01.2025 tarihinde Kablo Net firmasından internet/TV paketi satın aldım. Kurulumu ben yokken ailemle birlikte yaptılar ve ailemin ve benim istediğimiz yer yerine, eskiden kablo çekili olan alana daha kolay olduğu için kurup gittiler. O tarihten bu yana hiçbir şekilde internetten verim alamıyorum. ...

Yeni adresime altyapı çekileceği söylenmişti, ancak yaklaşık 1 yıldır ekiplerin gelmesini bekliyoruz. Binada onlarca insan, 'şu gün geleceğiz, bugün geleceğiz' diye sürekli oyalanıyor. Haftaya haftaya derken, 1 yıla yakındır internetimi taşımaya çalışıyoruz. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumuzda en ...
Yorumlar