to read complaints and reviews, or file yours. 
27.06.2025 tarihinde iptalini öncesinde yapmış olduğumuz aboneliğimizden kalan cihazların iadesini Kadıköy şubesine yaptık. Modemler ve TV cihazlarının (kumanda hariç) iadesini gerçekleştirdik. Yalnızca kumandanın eksik olduğunu ve teslim edilmesi gerektiğini söylemeleri üzerine 03.07.2025 tarihinde kumanda iadesini gerçekleştirmek üzere yine aynı şubeye gittiğimizde elimizde belge olmasına rağmen önceki ürünlerin teslim edilmediği iddia edildi. Belgemiz olduğu öğrenildiğinde öncesinde “teslim edilmediğini” iddia ettikleri ürünlerin bu sefer kırık olduğunu iddia ettikleri bir belgeyi verdiler. Kumandayı teslim aldılar. Kumandayı teslim eden kişi kardeşim olduğu için eline tutuşturulan belgeyi eve gelince gördük. Zaten abonelik sürecinde sürekli yaşadığımız mağduriyetler sonucunda aboneliğimizi iptal etmiştik ve böyle şeylerin de yaşanabileceğini öngördüğümüz için belge istemiştik. Öncesinde teslim edilmedi. Denip sonrasında kırık denilen ürünler konusunda şubede ne yaşandığını ürünleri kayıp mı ettiler veya kırdılar mı onu bilmiyoruz ama biz asla hiçbir mesuliyet kabul etmiyoruz.
28.03.2025 cuma 23.50 civarında internet bağlantısı gitti. Bir süre bekledim, gelmeyince modemi kapatıp açtım, yine olmayınca fişi çekip 30 Sn. Kadar bekleyip tekrar denedim fakat olmadı. Arıza kaydı açtım, sabah ekip gelecek denildi. Öğlen civarında gelen arkadaş kontrolde, binada sinyal yok dedi. ...
103240**** hizmet numarası ile aboneliğimi sonlandırdım. Cihazı iade etmek üzere bayram öncesinde Maltepe şubesine gittim ve üzerime kayıtlı olduğu belirtilen iki ayrı seri numarasının cihazla uyumlu olmadığını öğrendim. Kutunun içindeki Smart kartı şube teslim aldı, ancak kutu şu anda elimde kaldı....
Toplam yaklaşık 5 yıllık abonelikten sonra sözleşmemin sona ermesine rağmen iptal başvurumu türlü sebeplerle farklı açıklamalarla uzatan firma, sözleşmem bitmeden 10-15 gün önce arayıp sözleşme yenilemek isteyip istemediğimi sordular. Sözleşme yenilemek istemediğimi sözleşme sonunda iptal etmek iste...
Kablo Net ve Kablo TV üyeliğim farklı bir adrese taşındığı için aboneliğim değişti ve bana cihazların 20 gün içinde iade edilmesi gerektiği bildirildi...
Yorumlar