Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aytekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fiber Altyapı Olmasına Rağmen 4 Aydır İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor

Aytekin
15 Ekim 11:47
488
Aytekin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Kablo Net internet hizmetiyle ilgili olarak, binamızda fiber altyapı mevcut olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır bağlantımız sağlanmıyor. Hız yükseltme talebimiz de bu nedenle karşılanamıyor. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ancak her seferinde sadece sorunun ilgili mercilere iletildiği belirtilip herhangi bir çözüm sunulmadı.

Tüm bina olarak fiber internet bağlantısının sağlanmasını talep ediyoruz. Hizmet numaram: 1018177014. Adresimiz: Ahi Mesut Mahallesi, 1890. Cadde, No:30A/43.

Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini bekliyoruz.

15 Ekim 11:52 (Şikayetten 5 dakika sonra)
15 Ekim 11:52

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

17 Ekim 10:46

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Aytekin
17 Ekim 10:47

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Çözülemeyen İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor

06 Ağustos 17:54
182

Kablo Net'te Sürekli Teknik Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

10 Ağustos 15:49
238
Kablo Net'te Sürekli Teknik Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Vague sonuçtan hiç memnun değil

08 Nisan 15:03
995
Fiber Altyapı Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri