İki Yıldır Süren İnternet Kopma Sorunum Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor


Kablo Net internet hizmetiyle ilgili olarak, binamızda fiber altyapı mevcut olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır bağlantımız sağlanmıyor. Hız yükseltme talebimiz de bu nedenle karşılanamıyor. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ancak her seferinde sadece sorunun ilgili mercilere iletildiği belirtilip herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tüm bina olarak fiber internet bağlantısının sağlanmasını talep ediyoruz. Hizmet numaram: 1018177014. Adresimiz: Ahi Mesut Mahallesi, 1890. Cadde, No:30A/43.
Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini bekliyoruz.


06.07.2025 tarihinden bu yana İstanbul/Sancaktepe adresimde Kablo Net internet hizmeti alamıyorum. Bir aydır internetim tamamen yok ve bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her defasında sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve saha z...

Kablo Net internetiyle ilgili olarak hem müşteri hizmetleri hem de internet ve teknik servis açısından aldığımız hizmetten hiçbir şekilde memnun değiliz. Bir senedir çözülemeyen teknik servis hataları mevcut. 100 Mbps hız bağlanmasına rağmen, hiç 40 Mbps'ye ulaştığını görmedim. Ayrıca müşteri temsil...

Uzun süredir binamıza fiber altyapı gelmesini bekliyorduk. Bu yılın başında Kablo Net tarafından altyapı kuruldu. Büyük bir heyecanla aktif olmasını bekledim ve yaklaşık 6 ay sonra altyapı hizmete açıldı. Ancak asıl süreç ondan sonra başladı. 7 Mart tarihinde 0850 804 44 44 numaralı çağrı merkezini...
Kablo Net’e yaklaşık 20 gün önce başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip, bina altyapısında sorun olduğunu söyleyip işlemi tamamlamadan ayrıldı ve bir...
Yorumlar