Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DSL İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

DSL İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
profile
17 Şubat 12:09
473

TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım Muhteşem İkili Kampanyası-DSL internet hizmetim 16.02.2026 tarihinden itibaren tamamen kesildi ve 2 gündür evimde internet yok. Modemde DSL ışığı yanmıyor, bağlantı sağlayamıyorum.

16.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, sistemlerinde problem olduğunu söylediler ancak ne zaman düzeleceğine dair hiçbir net bilgi verilmedi, arıza kaydı da açılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise müşteri hizmetlerine hiç ulaşamadım.

Online işlemler üzerinden de şikayet oluşturmak istedim ancak sayfa sağlıklı çalışmıyor, işlem yapılamıyor ve hiçbir bilgilendirme yer almıyor. Hem internetsiz bırakılıyorum hem de net bir muhatap bulamıyorum.

Aylık 594 TL ödediğim bu hizmet için yaşadığım internet kesintisinin acilen giderilmesini, tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını ve bu süre zarfında kullanamadığım günler için gerekli ücret iadesi veya fatura indiriminin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri ıd numaram 6011704’tür.

17 Şubat 12:38 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

19 Şubat 12:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

profile
07 Şubat 13:46
535
uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-fatura-iadesi-talebi-1.jpg
3
Furkan sonucu yetersiz buldu

Sabah Çalışan, Akşam Kesilen İnternet: Sürekli Kesinti Ve Çözüm Beklentisi

profile
20 Ocak 22:44
462
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Türksat Kablo Net’te Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

profile
07 Ocak 12:28
497

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri