to read complaints and reviews, or file yours.Denizli'de Uzun Süreli Sinyal Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Denizli merkezde TÜRKSAT Kablo Net Kablo Net abonesiyim. İki gündür evimde uyduya sinyal gelmiyor ve televizyon yayınını hiç izleyemiyorum. Düzenli ödeme yapmama rağmen bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamam beni mağdur ediyor.
Sorun başladıktan sonra bir kez müşteri hizmetlerini aradım, o görüşmeden sonra tekrar aradığımda ise hatta bağlanamıyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aramalarıma rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
TÜRKSAT Kablo Net’in Denizli merkezde bulunan 1160725718 numaralı aboneliğim için sinyal kesintisi sorunumu acilen gidermesini, gerekirse teknik ekip yönlendirerek yayınımı eski haline döndürmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili de gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
