Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Haftadır İnternet Yok, Sorun Çözülmüyor

10 Aralık 20:08
365

TÜRKSAT Kablo 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır internet varmış gibi görünüyor ancak hiçbir siteye bağlanamıyorum.

Modem ışıkları ve bağlantı var gibi görünse de ne bilgisayardan ne de telefondan internete giriş yapamıyorum.

İstanbul Ataşehir 19 Mayıs Caddesi'ndeki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili TÜRKSAT müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde genel arıza mevcut denildi, bazen ekip yönlendirileceği söylendi, bazen de sistemlerin açılmadığı, daha sonra aramam gerektiği ifade edildi. Ancak şu ana kadar sorunla ilgili somut hiçbir çözüm üretilmedi, kimse gelmedi ve bağlantım düzelmedi.

Müşteri numaram 1032806365'tir. Yaklaşık 1 haftadır kullanamadığım internet hizmetinin acilen düzeltilmesini, gerekirse teknik ekibin adrese yönlendirilmesini ve bu süre boyunca kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

11 Aralık 09:48 (Şikayetten 13 saat sonra)
Sedat
12 Aralık 11:42

İlla başka platformlara şikayet yazmamız gerekmeden müşteri hizmetleri aracılığıyla da sorunu çözebilirsek daha iyi olacak. İlgi için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net 10 Günü Aşkın Süredir Kesinti Yaşıyorum

12 Aralık 15:31
384
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Sorunların Çözülememesi

27 Ağustos 15:36
748
Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Sorunların Çözülememesi
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

18 Ağustos 18:11
746
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

İnternet Kesintisi, İlgisiz Destek Ve Haksız Cayma Bedeli: TÜRKSAT Kablo Net’te Yaşanan Müşteri Mağduriyeti

10 Aralık 12:06
646
Tüm Kablo Net Arıza Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri