Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nihal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bayramdan Beri İnternet Yok, Hizmet Alamadan Fatura Ödüyorum

Bayramdan Beri İnternet Yok, Hizmet Alamadan Fatura Ödüyorum
18 Haziran 18:47
401

Türk Telekom alt yapısında Kablo Net kullanıcısıyız. Kurban bayramından beri evimizde internet yok. Arıza bildirimi yapmış olmamıza rağmen hiç kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da kaydınız oluşturulmuştur. Denilip kapatılıyor. Hiçbir şekilde ne bir geri dönüş ne de bir hizmet alabildik. 4 kisilik bir aileyiz telefon faturamızdan ek paket satın alıp duruyoruz. Fatura zamanı gelince de vermedikleri hizmetin ücretini isteyecekler. Hem hizmet alamıyorum hem de ücret ödüyorum. Gerekli bütün mercilere şikayet edeceğim.

19 Haziran 09:31 (Şikayetten 14 saat sonra)
19 Haziran 09:31

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Nihal
19 Haziran 14:26

Hala asla gelmediler. Son ödemem 20 Haziran olmasına rağmen 5 haziranda ödememi gerçekleştirdim. Ayıptır. Ödediğim ücret haram olsun. Üstüne üstlük 4 kişinin telefonu için ödediğim internet faturası var. Yazıklar olsun.

20 Haziran 12:46

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

19 Eylül 2024 13:27
694
TÜRKSAT Kablo Net Aylardır İnternetimiz Yok Ve Asla Yardımcı Olunmuyor
TÜRKSAT Kablo Net Aylardır İnternetimiz Yok Ve Asla Yardımcı Olunmuyor
TÜRKSAT Kablo Net Aylardır İnternetimiz Yok Ve Asla Yardımcı Olunmuyor
1
Güldeniz sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Arızası Uzun Süredir Giderilmiyor, Hizmet Alınmadan Fatura Tahsil Ediliyor

Güldeniz
18 Haziran 11:23
583
İnternet Arızası Uzun Süredir Giderilmiyor, Hizmet Alınmadan Fatura Tahsil Ediliyor
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

17 Temmuz 2024 12:43
424
Kablo Net Sorunları Ve Pişmanlığı
5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

20 Eylül 2024 08:45
585
3
Muhammet sonucu yetersiz buldu

Muhammet
13 Kasım 2023 09:47
923
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri