to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net üyeliğim var ve son 2,5 aydır yurt dışında yaşadığım için hizmeti aktif olarak kullanmıyordum. Türkiye’ye geldiğimizde internet ihtiyacımız olacağını düşünerek üyeliğimizi iptal etmedik. Zaten yılda en fazla 10-15 gün kullanabiliyoruz; ancak ihtiyacımız olduğu anda da hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz.
30 Ağustos Cumartesi günü eve geldiğimizde internet çalışmıyordu. 31 Ağustos’ta arıza kaydı açtık, fakat hiçbir aksiyon alınmadı. 3 Eylül’de tekrar arıza kaydı oluşturduk, saat 22:00’ye kadar ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. Bugün 4 Eylül ve yine ekiplerin geleceği söyleniyor, ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı. Süreç hızlandırılamıyor, ekipler ya gelirse diye evden ayrılamıyorum, evden çalıştığım için internetsiz kaldığım bu süreçte işimi yapamıyorum.
Ekiplerin ne zaman geleceği belirsiz, herhangi bir hatırlatma yapılamıyor ve saat netleştirilemiyor. Hizmet adı altında sadece oyalandığımı düşünüyorum.
Kablo Net’ten aldığım hizmete güvenim tamamen sarsıldı. Zaten yılda sınırlı süre Türkiye’de bulunuyorum, onu da internet sorunlarıyla uğraşarak geçirmek istemiyorum. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve müşteriye verilen sözlerin tutulmasını talep ediyorum.
Evde Kablo TV çalışıyor ama internet çalışmıyor. 10 Ağustos’ta arıza kaydı bıraktım. Telefonum hep açıktı ve evdeydim. Hiç haber verilmeden, ulaşılamadı denilerek arıza kapatılmış ve bunu ben tekrar aradığımda öğreniyorum. İkinci defa arıza kaydı bırakıyorum. Evde herhangi bir kontrol yapılmadan sad...
28 Eylül Cuma günü saat 09.14'te Kablo Net internet hizmetimiz kesildiği için Kablo Net çağrı merkezini arayarak arıza kaydı bıraktım. Sorununuz uzaktan çözülemezse, arıza ekibinin eve gelerek sorunu çözebileceği söylendi. Ancak, sorun uzaktan çözülmediği gibi, 30 Eylül saat 13.45 itibariyle ne bir ...
Evde doğru düzgün internet kullanamıyorum. Kablo Net aboneliğim olmasına rağmen sürekli sinyal kopması yaşıyorum. Günde defalarca internet gidip geliy...
Yorumlar