to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Dikmen'de 18 Saatlik İnternet Kesintisi Mağduriyet Yarattı
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Ankara Dikmen bölgesinde 20 Ağustos 2026 tarihinden beri yaklaşık 18 saattir süren genel bir internet arızası yaşıyorum. Bu süre boyunca internete hiç erişemedim ve işlerimiz yarıda kaldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca arızanın en kısa sürede giderileceğinin söylendiğini, ancak net bir süre ve çözüm sunulmadığını belirtmek isterim. Uzun süren bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Hem bu mağduriyetimin hem de uzun süreli kesintinin karşılığı olarak faturamda indirim yapılmasını ve bu tür genel arızaların daha hızlı ve şeffaf şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Mağduriyetim giderildi
TÜRKSAT Kablo Net'i bende şikayet ettim. Bu kadar ilgisiz alakasız bir firma görmedim. Alamadığın bir hizmete ücret ödüyorsun.