Kablo Net Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor Ve İptal Edilen Paketler Ücretlendiriliyor


Kablo Net abonesi olarak, son ekstreme acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen çağrı merkezine bir türlü ulaşamıyorum. 1032783401 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, 1 gündür toplam 4 kez çağrı merkezini aradım. Her seferinde uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Ekstremin en kısa sürede sistemde kayıtlı olan mail adresime gönderilmesini rica ediyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.


Yaşadığım sorundan dolayı Kablo Net müşteri temsilcisini belli aralıklarla pek çok kez arayıp kayıt oluşturmamıza rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Sorunumuz çözülmedi. Hatta bir keresinde servis numarasından numaraya ulaşılamadığı ve evde olmadığıma dair bir mesaj aldım. Evde olduğum ve telefonu...

Taşınma nedeniyle Kablo Net aboneliğimi yeni adrese taşıdım. Gelen ekip sinyalde problem olduğunu ve elektrikçinin de bakması gerektiğini söyledi. Elektrikçi kabloların duvar içinden ilerlediği için tekrar kablo döşemenin çok maliyetli ve zor olduğunu belirtti. Bina içi tesisat sorunu seklinde gelen...

10/02/2025 tarihinde nakil olarak aradığım Kablo Net'i 126 lı numarasını 11/02/2025 tarihinde saat 16:30 - 17:30 arası randevu oluşturdular fakat gelen ve gelecek ekip, saat 13:30 gibi aramaya başladı defalarca. 16:30 evime geldiğimde tesisata bakan arkadaş 2. Kata kadar kablonun geldiğini ve 4. Kat...
Yorumlar