Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

3 Ayda 100'den Fazla Kesinti, Çözüm Yok: TÜRKSAT Kablo Net'te Sabır Taştı

profile
25 Nisan 2025 17:46
430
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“3 ay aradım olmadı buraya 1 kere yazdım oldu teşekkürler internet”

3 aydır TÜRKSAT Kablo Net firmasından doğru düzgün hizmet alamadım. Dün 32 kere bağlantım koptu. Bu 3 aylık süreçte sadece 1 hafta boyunca bağlantım kopmadan internet kullandım onun harici günde minimum 10 kere bazı günler 20-30 kere bağlantım sürekli kopuyor. Bugün 42 kere bağlantım koptuğunu öğrendiğimde artık dayanamadım ve buraya yazmaya karar verdim. Arkadaşlar müşteri temsilcisini bu 3 ay içinde sürekli aradım ve sürekli gerekli birime haber iletildiği sorunu çözeceklerini ve bana ulaşacaklarını söylediler. Bu 3 aylık süreçte 1 kere bile ne gelen ne de telefonla arayan bir ekip olmadı. TÜRKSAT Kablo Net özellikle online oyun oynuyorsanız pişmanlıktır. Kesinlikle ama kesinlikle bu firmanın internet hizmetini kullanamadım ve ücret iadesini sordum hizmet alamıyorum diye bana cevap olarak siz hizmet almışsınız kopması bir şey ifade etmiyor hiç hizmet alamamışsanız iade olur dediler. Paralarını istemiyorum sorunumu çözmelerini istiyorum. 1 ekip yollamak bu kadar zor mu. Şimdi yalandan müşteri no soracaklar hemen onu da yazayım.
Hizmet numarası : 1024975247

26 Nisan 2025 09:39 (Şikayetten 15 saat sonra)
26 Nisan 2025 09:39

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

29 Nisan 2025 11:33

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Burak
Burak
30 Nisan 2025 22:31

Cumartesi günü arandım pazartesi günü geleceklerini söylediler. Daha sonra şirketten arayan biri sorunumu uzaktan çözdü. Teşekkürler

Burak
Burak
30 Nisan 2025 22:32

3 ay aradım olmadı buraya 1 kere yazdım oldu teşekkürler internet

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TÜRKSAT Kablo Net İle Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözümsüzlük

profile
26 Ekim 2025 21:00
674
turksat-kablo-net-ile-surekli-baglanti-kopmasi-ve-cozumsuzluk-1.jpg
1
Mümine sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mümine
29 Temmuz 2024 13:38
591
TÜRKSAT İnternet Günlerdir Bitmek Bilmeyen Kesinti

profile
24 Ağustos 2024 22:48
709

profile
18 Ekim 2023 10:27
1.017

profile
22 Ekim 2023 11:58
345
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri