Kabasakal Online Ve GPay Ödeme Sorunu Yatırımım Hesaba Geçmedi Ve Destek Yok

Bugün saat 22.46’da Kabasakal Online isimli e-pin sitesinden arkadaşıma eldiven almak için GPay Elektronik üzerinden havale yoluyla 40 TL yatırım yaptım. Ödeme ekranında istenen tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen yatırımım hesaba geçmedi.

Bunun üzerine site üzerinden canlı desteğe üç kere yazdım. Bana, GPay ödeme sistemine başvurmam gerektiği söylendi ve yönlendirdikleri siteye girerek 8–9 defa doğrulama kodu girmeme rağmen herhangi bir şekilde destek alamadım. Tekrar Kabasakal Online canlı desteğe yazdığımda ise dalga geçer gibi cevaplar aldım, sorunun kendilerinde olmadığını, GPay’i aramam gerektiğini söylediler.

Yatırımımın üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen net bir açıklama yapılmadı, dekont ve telefon numaram istendi, hepsini ilettim. İademin yapılıp yapılmayacağını sorduğumda ise bilmediklerini ve net bilgi veremeyeceklerini söylediler. Son olarak da +850’li bir numarayı aramam istendi, güvenli bulmadığım için böyle bir numarayı aramayacağımı açıkça belirttim.

Yaşadığım bu süreçte hem yatırımım hesaba geçmedi hem de net bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Ben şu an kendi adıma bir talepte bulunmaktan çok, bu tarz yaklaşımlar nedeniyle başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için Kabasakal Online ve GPay ödeme sistemi hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.