Kabasakalonline.com Mağduriyeti Ve İzinsiz Veri Kullanımı

Sayın Gökhan Bey, Platformumuz üzerinden yaşadığınız sürece dair ilettiğiniz şikayet tarafımızca incelenmiştir. Kabasakal Online olarak, tüm kullanıcılarımızın güvenliğini ve memnuniyetini önemsiyoruz. Şikayetinizde bahsi geçen "adres bilgilerinin bulunamaması" veya "sonradan değiştirilmesi" iddialarına yönelik olarak belirtmek isteriz ki; firmamıza ait kurumsal bilgiler ve "Hakkımızda" sayfamız, platformumuzun yayına başladığı ilk günden itibaren şeffaf bir şekilde tüm kullanıcılarımızın erişimine açıktır. Herhangi bir bilgi gizleme veya süreç içerisinde adres değişikliği söz konusu değildir. Sayfanın geçmişe dönük dijital ayak izleri ve sunucu kayıtları, yargı makamlarına sunulmak üzere hazır tutulmaktadır. İşleyişimiz gereği, alıcı ve satıcı arasındaki uyuşmazlıklarda sistem kayıtları ve destek talepleri titizlikle incelenmektedir. Şikayetinizde belirttiğiniz üzere, konu tarafınızca Tüketici Hakem Heyeti'ne intikal ettirilmiş bulunmaktadır. Kurum olarak yasal mercilere olan güvenimiz tamdır ve bu süreçte gerekli tüm bilgi/belge paylaşımı ilgili makamlarla yapılacaktır. Yasal sürecin sonuçlanmasına müteakip, yargı kararı doğrultusunda gerekli işlemler ivedilikle gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla, Kabasakal Online Müşteri Deneyimi Ekibi