Elektrikli Barbekü Rezistans Arızası Nedeniyle Sigorta Atması Ve Parça Değişim Talebi

Sizin adınızı taşıyan Kaan Züccaciye ünvanlı cvs dn 2107 Elektrikli Barbekü ürününü internet üzerinden almıştım. Evde hazır bulunsun, gerektiğinde kullanırım diye saklıyordum ve ürünü dün ilk defa ambalajından çıkarıp suyunu doldurarak kurdum. Kontrol etiketleri hâlâ üzerindeydi ve daha önce hiç kullanılmamıştı.

Ürünü çalıştırdığımda ilk anda her şey normal görünerek ısınmaya başladı, ancak yaklaşık 5–10 saniye sonra evdeki sigortayı attırdı. Aynı prizde başka cihazlar sorunsuz çalıştığı için, denemeyi birkaç kez tekrarladım ve her seferinde sigorta attı. Konu hakkında teknik bilgim olduğu için kabloları da kontrol ettim, sorunun düğmeden kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak amacıyla ceryanı direkt vererek de denedim fakat sonuç yine aynı oldu. Bu nedenle rezistansın arızalı olduğunu düşünüyorum.

Ben bu ürünü neredeyse hiç kullanamadan, tamamen şanssızlığıma denk gelen bu arızalı rezistans yüzünden çöpe atmak istemiyorum. Talebim, rezistans parçamı gönderebileceğim bir adres veya yetkili birim bilgisinin tarafıma iletilmesi ve parçanın kontrol edilmesi yönündedir. Eğer gerçekten arızalı olduğu tespit edilirse, rezistansın yenisinin gönderilmesini rica ediyorum, arıza yok denirse de mevcut parçanın tarafıma geri gönderilmesine razıyım. Gerekirse kargo ücretlerini de ben karşılamaya hazırım, yeter ki bu ürün için artık kalıcı bir çözüm bulunabilsin.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve rezistans parçası konusunda tarafıma yardımcı olunmasını önemle rica ediyorum.