Siparişim Teslim Edilmedi, Sistem Teslim Edildi Göstermesi

17.06.2026 tarihinde Jysk’in internet sitesi üzerinden 4094723089 numaralı siparişle 3 adet bar sandalyesi satın aldım. Sipariş verirken belirtilen 30 günlük teslim süresine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemden sipariş durumunu kontrol ettiğimde ürünlerin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim, ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.

Bugün itibarıyla siparişim üzerinden neredeyse 2 ay geçmiş durumda ve ne ürünümü alabildim ne de bu çelişkili durumla ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı. Ödemesini yaptığım ürünün hem teslim edilmemiş olması hem de sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için en geç 5 iş günü içerisinde ya ürünlerimin gerçekten tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz ve gecikmesiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollarla hakkımı arayacağımı bilgilerinize sunarım.