Jysk Mağazasında Kasiyerin Saygısız Üslubu Ve Paketleme Uygulaması!

27 Aralık Cumartesi günü saat 14:35–14:40 civarında Torium AVM Jysk mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin ödemesini kasada yaptıktan sonra kasiyer S*** isimli personelin yanından ayrılmadan beklerken, bana “Siz kendi paketlemenizi bekliyorsunuz sanırım, mağazamızda aldığınız ürünleri siz paketleyip poşetliyorsunuz” şeklinde bir ifade kullandı. Uzun süredir aynı mağazadan alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar tüm kasiyerler ürünlerimi poşetleyip teslim ediyordu, böyle bir uygulama ile hiç karşılaşmadım.

Kasiyerin hem yardımcı olmaması hem de konuşma tarzı bana karşı saygısız ve tersleyici bir üslup gibi hissettirdi. Mağazada herhangi bir yetkili ile görüşmedim, kasiyere durumu sorduğumda bunun mağazanın uygulaması olduğunu söyledi ancak ben daha önce aynı mağazada böyle bir durum yaşamadım.

Jysk Torium AVM mağazasında yaşadığım bu durum nedeniyle hem mağaza yönetiminden hem de ilgili personelden gerekli hassasiyetin gösterilmesini, kasiyer hakkında gerekli uyarının yapılmasını, bu konuda tarafıma bir geri dönüş sağlanmasını ve personellere müşteriyle iletişim konusunda gerekli eğitimin verilmesini bekliyorum.