to read complaints and reviews, or file yours.Jysk Kuşadası'ndan Alınan Büfenin Teslimatı Gecikiyor, Mağaza Ve Çağrı Merkezi Yardımsız
18.04.2026 tarihinde Jysk Kuşadası mağazasından bir büfe satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün en geç 4 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan bu süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Mağaza ile defalarca görüşmeme rağmen net bir bilgi alamıyorum, sürekli belirsiz ve geçiştirici cevaplarla karşılaşıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise ya yanıt alamıyorum ya da herhangi bir çözüm sunulmuyor. Buna rağmen ürünün depoda ve diğer mağazalarda mevcut olduğunu öğrenmiş bulunuyorum, yani ürün tedarikinde herhangi bir sorun olmadığı halde teslimat bir türlü gerçekleştirilmiyor.
Ödemesini peşin olarak yaptığım büfenin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimatın hâlâ gerçekleşmemesi durumunda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli aksiyonların ivedilikle alınmasını istiyorum.
Çağrı merkezi telefonları hiç açmadı. Böyle bir hizmetleri yok. Yasal olarak zorunlu olması gerekli sanırım ama çalışmıyor. Şikayetime hiç geri dönüş olmadı. Siparişimi oluşturan Kuşadası mağazasından ücret iademi aldım. Marka sorunlu mağaza çalışanları da mağdur ve sıkıntılı görünüyor.
