to read complaints and reviews, or file yours.Juzdan Akbank'ın Yanıltıcı Kampanya Mesajı: Faiz Ve Limit Farkı!
Akbank 04.10.2024 tarihinde jüzdan aracılığıyla 20.000 ₺'ye kadar bana özel 0.99 faizli taksitli nakit avans kullanabileceğime dair mesaj yolladı. Mobil uygulamaya girip başvuru yaptığımda ise nakit avans olarak kullanabileceğim limit 16 bin, faiz oranı ise %5 çıkıyor. Bankayı aradığımda ise sistemde hesabıma kayıtlı böyle bir kampanya bulunmadığı söyleniyor. Sırf bu sebeple kredi kartı limitimi yükseltme talebinde bulundum, ancak bana mesaj olarak iletilen kampanyanın bulunmadığının söylenmesi hiç hoş değil. Bankanın bu konudaki mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Gelişme
Tarafıma Juzdan aracılığıyla 04.10.2024 tarihinde 0.99 faiz oranıyla 20.000 ₺ 3 taksitli nakit avans kullanabileceğime dair mesaj iletildi. Ancak Juzdan uygulamasına girip başvuruya tıkladığımda nakit avans oranı 16.000₺, faiz oranı ise %5 olarak gözükmektedir. Bu konuda bankayı 05.10.2024 tarihinde aradığımda ise aldığım cevap tarafıma tanımlı böyle bir kampanya bulunmadığıydı. Bu kampanyadan faydalanabilmek için kredi kartı limiti yükseltme talebinde bulunmuştum üstelik. Banka hayali kampanyalarla müşterisi olarak beni boş yere umutlandırdı. Bankadan bu hatanın düzeltilip mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
