to read complaints and reviews, or file yours.Akbank'ın Faizsiz Taksitli Avans Kampanyası Mağduriyeti
Akbank faizsiz taksitli nakit avansı vermedi ve vadettiği kampanyayı yerine getirmedi.
Juzdan uygulaması ekran kaydı almayı engellediği ve izin vermediği için! Kaydedemedim.
Sana Özel Faizsiz Taksitli Nakit Avans Fırsatı kampanyası kapsamında 24 Mart 2025 tarihine kadar 4950 TL harcama yaptım ve karşılığında 26-31 Mart tarihlerinde 5000 TL 3 ay vadeli faizsiz taksitli nakit avanstan yararlanmam gerekiyordu. Yaklaşık 6 ay önce de yararlanmış olduğum bir kampanya idi. Kontrol ettiğimde %5 faiz olduğunu gördüğüm için 26 Mart tarihinde bankayı aradım ve beklemem gerektiği söylendi. 27 Mart tarihinde ise bir başvuru oluşturdum ve 3 iş günü bekleme süresi olduğu söylendi. Bu esnada araya tatil girdiği için kampanyanın tarihinin dolduğunu ve mağdur olacağımı belirttim. 31 Mart tarihi itibariyle halen çekemiyor olduğum için yine aynı bankadan 10000 TL %5 faizle taksitsiz nakit avans çekmek zorunda kaldım ve mağdur oldum. An itibariyle de baktığımda halen 5000 TL Nakit avans taksitli %5 olarak görüyorum. Banka hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Düzeltilmezse her türlü mevzuatı inceleyerek her türlü hukuki başvuruyu yapacağımı belirtmek isterim.
Bana telefonda süresi geçmiş olmasına rağmen mağdur edilmeyeceğim söylenmiş idi lakin 27 Mart tarihli başvuru numaram da olmasına rağmen ne SMS ne arama yoluyla ne buradan hiçbir şekilde konuya dair bilgilendirilmedim. Bayram tatili var diye bekledim ama dönüş alamadım.
Bana konuya dair mail iletildiğini bildiren SMS geldi lakin tüm maillerimi, spam klasörlerimi ve çöp kutularımı kontrol ettim gelen bir mail yok. Sadece konunun incelendiğine dair 1 ve 6 Nisan tarihli Akbank Destek Merkezi mailleri var
Şartları karşıladığım Juzdan uygulamasında dahi gözüktüğü halde şartları karşılamadığım belirtilerek konu kapatılmıştır.
