to read complaints and reviews, or file yours. 
07/09/2025 tarihinde Basın Express Jumbo mağazasından toplam 43.523,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında tencere seti, çaydanlık ve bıçak seti de bulunuyordu. Bazı ürünler mağazada olmadığı için adresime kargolanacağı söylendi. Ancak tencere seti 15/09/2025 tarihinden bu yana adresime ulaşmadı. Ürünü teslim almadığım halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor.
Bu durumu hem mağaza çalışanlarına hem de müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Ancak bana sadece “mail attık” denilerek geçiştirildim ve ürünün akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Sipariş numaram: 0372025000001297. Gelmeyen tencere setinin ücreti 5.999,50 TL’dir.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Tencere setimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
22/02/2025 tarihinde Marmara Park Jumbo mağazasından toplam 38.249₺ tutarında 12 kişilik çatal-kaşık seti, çelik tencere seti ve 12 kişilik Jumbo Star yemek platin takımı satın aldım. Sipariş numaram: JR02025000024909. Çatal-kaşık seti ve çelik tencere seti teslim edildi, ancak 12 kişilik yemek takı...
29 Temmuz 2023 tarihinde Manisa Prime Jumbo mağazasından çeyiz seti satın aldım. Yemek takımı ve çatal bıçak setinin bir hafta içinde, tencere setinin ise ellerinde bulunmadığı ve temin edilmesinin yaklaşık bir ay sürebileceği belirtildi. Bu durumu kabul ederek ürünlerin ödemesini tamamladım. Ancak ...
Jumbo mağazasından 2 set tencere takımı aldık. Ürünler indirimdeydi. Mağaza temsilcisi tencere takımlarını kargoyla yollayalım taşımayın boş yere dedi bize. Bizde tamam çok iyi olur dedik. Fakat sonrasında parasını ödediğimiz ürünler bize gelmedi. Müşteri hizmetlerini kaç defa aramamıza rağmen bir t...
17.02.2025 tarihinde Jumbo Mağazasından, tencere seti, 12 kişilik yemek takımı ve 12 kişilik çatal kaşık takımı satın aldım. Ürünlerin stoklarında bulunduğunu tesliminin adresimize genel merkez tarafından yapılacağı bilgisi sonrası üç iş günü sonrasında teslimi yapıldı. Fakat gelen tüm ürünlerin yar...
12 Haziran 2025 tarihinde Jumbo’nun online mağazasından yaklaşık 20.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş içeriğinde yemek takımı, çay seti ve çaydanlık bulunuyordu. 13 Haziran’da çay seti ve çaydanlığın kargoya verildiği bilgisi tarafıma ulaştı. Ancak bu tarihten itibaren yalnızca çaydanl...
Yorumlar