to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Cevahir AVM’deki Karaca mağazasından Ağustos 2025’te Karaca Jumbo yemek takımı satın aldım. Ürünü mağazada Ö**** Hanım ile birlikte seçtik, ürünün kargo ile adresime gönderileceği ve eğer kırık çıkarsa kırık tabakların fotoğrafını çekip mağazaya getirmem gerektiği özellikle söylendi.
Kargo ile gelen setin içinden kırık tabaklar çıktı. Söyledikleri şekilde kırık tabakların fotoğraflarını çektim ve mağazaya gidip teslim ettim, talep oluşturulduğu söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ne kırık tabakların yenisi gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte defalarca mağazaya gidip durumu sordum fakat kimse konuyla ilgilenmedi, net bir cevap alamadım ve problemim çözülemedi. Sadece kırık çıkan tabakların yenilerinin tarafıma gönderilmesini istiyorum. Uzun süredir bekletilmekten ve muhatap bulamamaktan dolayı mağdur edildim, kırık tabakların ivedilikle temin edilip tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde Jumbo Cevahir AVM mağazasından yemek takımı, çatal-bıçak-kaşık seti ve servis seti satın aldım. Ürünler mağazadan kargoyla evime gönderildi. Paketleri açtığımda yemek takımında kırık ve eksik parçalar, çatal-bıçak-kaşık setinde ise çizikler ve kullanılmış izlenimiyle karşılaştım...
Jumbo'dan ekim ayında Cevahir mağazasından satın aldığım yemek takımı ve çatal kaşık setine sözde kampanya ile 35.000 TL para ödedim. Ancak tabaklar 3. Kez gelmesine rağmen her yeri çizik altın rengi çizgileri çıkmış halde gönderiliyor. Her gönderdiğimde düzelmesi gerekirken daha da kötü ürünleri gö...
Yaklaşık 3 ay önce Mall Of İstanbul Jumbo mağazasından yemek takımı, tencere takımı, çatal kaşık takımı gibi daha birçok ürün satın aldım. Mağazada ödeme yaptım ve ürünler evime kargo olarak gönderildi. Gelen yemek takımının içerisinde kırık bir tabak bulunuyordu. Mağazaya gittim ve parça olarak sip...
26 Şubat 2024 tarihinde Cevahir Alışveriş Merkezi'indeki Jumbo mağazasından çeyiz paketi olarak satılan üç ürün satın aldım. Satış temsilcisine, 'Buradaki ürünler gibi gelmez, değil mi? Yani defolu gelmez.' diye sorduğumda, 'Buradaki ürünler sadece göstermelik, burada çok göstermekten deformasyonlar...
Eylül ayında Samsun Piazza Jumbo mağazasından Modern model yemek takımı satın aldım. Ürün bana ulaştığında, kargo şirketi tarafından getirilen paketin içindeki dört tabak kırık haldeydi. Durumu hemen mağazaya bildirdim ve benden kırık tabakların listesini yapmam istendi. O günden bu yana yaklaşık 1,...
Yorumlar