Jumbo’dan Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve Bilgi Eksikliği

10.04.2026 tarihinde Jumbo’nun internet sitesi üzerinden Doha model bir çaydanlık için jum99214166 numaralı siparişi verdik. Ancak hem benim hem de şirketteki arkadaşlarımın verdiği siparişlerin hiçbiri tarafımıza ulaşmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistem üzerinden iptal edildi.

Böylesine kurumsal ve marka değeri yüksek bir firmadan, sipariş iptal sebebinin açıklanmamasını ve bilgilendirme yapılmamasını gerçekten yakıştıramadık. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik, iptal sürecine ilişkin herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama tarafımıza sunulmadı ve firma tarafından bizimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.

İptal edilen Doha model çaydanlık siparişlerimizin yeniden oluşturulup ürünlerin tarafımıza gönderilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.