to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında çaycı ve kahve makinesi aldım. Ürünlerden memnun kalmadığım için garantiye gönderdim. Garanti iade talebi oluşturdu. İki aydır 'İadeniz onaylandı, paranız bir hafta içerisinde yatacak' deniyor ama para asla yatmadı. Çok sık aradığımda paranın bankada askıda kaldığını söylüyorlar, fakat bankaya Jumbo tarafından kesinlikle böyle bir para yatırılmamış. Paramın değeri azaldı. Artık yeni bir çaycı almak istesem alamayacağım. Alışveriş yaptığım en kötü şirketlerden biri.
24.04.24 tarihinde Jumbo'dan kaşık takımı ve kahve makinesi olmak üzere 2 parçalık ürün alışverişinde bulundum daha sonra ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. Kahve makinesinin iadesini gönderiyi kabul etmeden yaptım kaşık takımını ise kendim gönderim sağladım. Her iki üründe iade kabul edildiği bilg...
Jumbo'dan 10 Mayıs'ta kahve makinesi aldım, 11 Mayıs'ta iade ettim. 1 ayı geçti, hâlâ ücret iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetleri sadece oyalıyor; 'aciliyet notu düştüm efendim', 'merkeze bildirdim efendim', şimdi de 'altyapı çalışması var' diye oyalıyorlar. Eğer Jumbo battıysa çıkıp söylesin, yoksa...
Jumbo resmi sitesinden 14.999₺ alışveriş yaptık. Yanında kahve makinesi gönderildi. Çatallarda çizik olduğu için iade ettik. Hesabıma iade olarak 2.200₺ yattı kahve mak iadesi diye. Ben böyle bir alışveriş yapmadım. Ana param neden iade olmuyor? Müşteri hizmetlerindeki personelin her biri ayrı cevap...
14 Mayıs 2025’te faturası kesilen ve 2 gün sonra tarafıma ulaşan Jumbo online siparişim olan Nespresso kapsül kahve makinesi, teslim aldığım ilk günden bu yana hiç çalışmadı. Ürün baştan beri arızalı olarak gönderildi. Defalarca Jumbo müşteri hizmetlerini aradım ve faturayı kendilerinin kestiğini, ö...
Jumbo-Homend markasından 23.05.2023 tarihinde satın aldığım kahve makinesi arızalı çıktı. İlk servise gönderdik ürün sağlam diyerek geri gönderdiler. İkinci kez servise gönderdik ürünün arızalı olduğunu kabul ettiler ve para iadesi yapacaklarını söylediler. Bugün 10.102023 ürünü satın aldığım mağaza...
Yorumlar