Elazığ Jumbo Mağazasında Süregelen Sorunlar

30 Temmuz 2024 tarihinde Jumbo'dan düdüklü tencere aldım. İlk kullanımda kararan tencerenin iadesini yaptım. Jumbo ürününü aldı ve ben de para iadesi talep ettim. Fakat yaklaşık 5 aydır bana ödemeleri gereken 5.700 TL'lik meblağı ödemediler. Elazığ Elysium'daki Jumbo mağazasına defalarca gittim anca...

Kasım ayında Jumbo'dan tüm çeyiz ürünlerimi aldım: yemek takımı, çatal bıçak takımı, servis takımı, çaydanlık, çelik tencere takımı ve daha birçok ürün. Ancak çelik tencerelerimin iç kısmında parlama ve leke oluştu, bu lekeler asla geçmiyor. Mayıs ayında evlendim ve ürünü mağazaya götürdüğümde hemen...

+1

Akbatı Jumbo mağazasından yaptığım alışverişte, ürünlerin ellerinde olmadığından temin süresi verdiler. Mağazaya gelen ürünlerimi teslim almaya gittiğimde, ürünlerin hepsinde çizikler, kırıklar vardı. Swiss Crystal tencere takımında kocaman delikler mevcuttu. Ürünleri iade etmek istedim. Beni 6 ay o...

+4

Jumbo'dan almış olduğum düdüklü tencere fışkırarak taşıyor ve kısık ateşte kullanmama rağmen içerisinde yanık oluşuyor. İlk denememde yanlış kullandığımı düşünerek tekrar denedim, fakat tavana kadar fışkırarak evimi de mahvetti. Hemen faturam ve ürün ile mağazaya gittim, ürün iade hakkımı kullanmak ...

Jumbo'dan aldığım tencerelerin dibi soyulmuştu. Mağazaya götürdüm, servise gönderdiler. Sonuç olarak fatura tutarı kadar para iadesine karar vermişler ama ürünün fiyatı 3 katına çıkmış. Ayrıca parayı iade ettiklerini söylüyorlar ama herhangi bir iade yok. Müşteri hizmetleri, yardımcı olmak yerine bi...