Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Defolu Ürün, 2 Aydır Çözülmeyen Parça Sorunu

Dilara
28 Eylül 22:18
373

21.07.2025 tarihinde Jumbo’dan jum99109341 numaralı siparişimle bir çatal bıçak takımı aldım. 23.07.2025’te ürün elime ulaştı fakat hem eksik hem de defolu parça gönderdiler. Hemen kayıt oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. İlk olarak yanlış ürün gönderdiler, ardından gönderdikleri ürünler de eksikti. Şu anda sadece 1 adet yemek çatalım eksik ve aylardır bu eksik parça için uğraşıyorum. Sürekli “süreciniz devam ediyor” deniyor fakat 2 aylık bir tedarik süreci kabul edilemez.

Ürünüm garanti kapsamında ve ben artık eksik olan çatalımın bir an önce gönderilmesini istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

29 Eylül 08:42 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo El Değiştirdi Artık Satın Alınmaz

Yasemin
31 Temmuz 2024 13:14
754
1
Ergün sonuçtan hiç memnun değil

Ergün
17 Mart 2024 16:09
1.003
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Halit
29 Mayıs 2024 16:50
1.681
Jumbo Defolu Ürün Ve İade Problemi
Jumbo Defolu Ürün Ve İade Problemi
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo’dan Aldığım Üründe Aşınma Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet

Rumeysa
11 Ağustos 22:11
980
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Çetin
14 Haziran 2024 22:53
835
Benzer Şikayet Yaz