to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan 2026 tarihinde Jumbo internet sitesinden jum99212859 numaralı siparişle bir Jumbo çaydanlık satın aldım. Ancak siparişim benim bilgim dışında ve sanki kendi talebimle iptal edilmiş gibi görünüyor. Ben böyle bir iptal talebinde bulunmadım ve siparişim keyfi şekilde iptal edilmiş durumdadır.
Durumu öğrenmek ve nedenini sormak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Telefonla ya da diğer kanallardan Jumbo’ya ulaşamadığım için ne siparişim ne de ödediğim ücretle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Yaklaşık 1.195 TL ödeme yaptım ve sipariş iptal edildiği halde tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi.
Jumbo’nun, bilgim dışında iptal edilen bu siparişimi yeniden oluşturarak çaydanlığın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreç hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
08 Nisan tarihinde Jumbo’nun kendi internet sitesinden bir çaydanlık siparişi verdim. Ödeme aşamasını tamamlamama rağmen, sistemde jum99213375 numaralı siparişim görünmüyor. Buna karşın kartımdan yaklaşık 1.85,67 TL tutarında ödeme çekildi. Sipariş kaydım sağlıklı şekilde görünmediği için ürünümün ...
10.04.2026 tarihinde Jumbo’nun internet sitesi üzerinden Doha model bir çaydanlık için jum99214166 numaralı siparişi verdik. Ancak hem benim hem de şirketteki arkadaşlarımın verdiği siparişlerin hiçbiri tarafımıza ulaşmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistem üzerinden iptal edildi. Böylesine k...
Jumbo’nun kendi uygulaması üzerinden satın aldığım çift demlikli çaydanlık ürününü iade ettim. Ürün 27 Ekim’de firmaya ulaştı. İadem teslim edildiği halde, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 2.200 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: jum99132130. İlk olarak müşteri hizmetl...
08.04.2026 tarihinde Jumbo online uygulaması üzerinden bir demlik siparişi verdim. Ertesi gün, 09.04.2026 tarihinde herhangi bir iptal işlemi yapmamama rağmen sistemde siparişimin “iptal edildi, talebi alındı” şeklinde göründüğünü fark ettim. Sipariş numaram JUM99213311’dir. Siparişimi kendi bilgim...
Yorumlar