Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Ürünler Defolu Geliyor İade Ve Değişim Süreci Mağdur Ediyor

Aldığım Ürünler Defolu Geliyor İade Ve Değişim Süreci Mağdur Ediyor
8 Temmuz 2025 19:01148

İki defa ürün aldık, ürünler kontrolsüz geliyor. Çizik ve defolu oldukları için ikinci kez iade ediyoruz. Ben sürekli ürün alıp iade edip tekrar mı almaya uğraşacağım? Üstelik parça başına 6000 TL ücret ödüyorum, toplamda 28.000 TL'lik ürün alıyoruz. Dikkat edilmiyor. Jumbo kalitesine güvenerek kızımın çeyizi için aldığımız ürünlerde indirim kuponu veriyorlar, ancak değişim yapmıyorlar. Ürünü tekrar iade edip yeniden almak zorunda kalıyoruz. Bu sefer de kupon vermiyorlar.

9 Temmuz 2025 15:25 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi

Emine
26 Temmuz 2025 01:30

Ürünü defolu sararmış gönderiyorsunuz gönderdiğiniz günden beri iade etmeye çalışıyorum ürünü size hemen geri gönderdim süreyi doldurup bizi oyalayıp paramızı iade etmediniz iade süresi doldu diyorsunuz paramı iade etmez iseniz sizi şikayet edeceğim müşteri temsilcilerinizin bir şeyden haberi yok her aradığımda talebinizi ilettik işlem süreci devam ediyor diyerek iade süresini doldurdunuz paramı iade edin lütfen

Emine
26 Temmuz 2025 01:42

Ürünleri iade ettiğim tarih 18 gün oldu Nasıl günü dolmuş anlayamadım bir ürünü iade alıp bir tanesini almamanızda ilginç acil çözüm istiyorum 5399 TL'mi iade etmenizi istiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Jumbo! Asla Alışveriş Yapılmaz Yine Şaşırtmadı Sorumsuzluğuyla

3 Temmuz 2024 18:05549

Jumbo yine şaşırtmadı. Tabii suç biraz da bende, akıllanmıyorum ve hala alışveriş yapıyorum bu markadan. Ne müşteri memn...

Jumbo! Asla Alışveriş Yapılmaz Yine Şaşırtmadı Sorumsuzluğuyla
Jumbo! Asla Alışveriş Yapılmaz Yine Şaşırtmadı Sorumsuzluğuyla
Jumbo! Asla Alışveriş Yapılmaz Yine Şaşırtmadı Sorumsuzluğuyla
Jumbo! Asla Alışveriş Yapılmaz Yine Şaşırtmadı Sorumsuzluğuyla

Jumbo Defolu Ürün Değişim Sorunu

17 Kasım 2023 19:00768

Jumbo'dan aldığım 12 kişilik çkb takımında birden fazla parçada defo var. Ürünün indirimsiz fiyatı 17.999 ve ben ürünü %...

Jumbo Defolu Ürün Değişim Sorunu
Jumbo Defolu Ürün Değişim Sorunu
1 Destek

Jumbo Bir Ay Oldu Para İadesi Yapmadı Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı

28 Haziran 2024 15:25338

Defolu ürün gönderip iade edilen ürünün para iadesini bugün tam 1 ay oldu. Bir ay iade edilmedi, hem defolu ürün gönderi...

Jumbo Mağazasından Aldığım Ürünler Sürekli Kusurlu Çıkıyor

14 Mart 2025 10:281.509

Öncelikle Jumbo mağazasından yemek takımı ve çatal kaşık bıçak takımı almıştım. Kargoyla gelen ürünlerde yaklaşık 20 par...

Jumbo Mağazasından Aldığım Ürünler Sürekli Kusurlu Çıkıyor
Jumbo Mağazasından Aldığım Ürünler Sürekli Kusurlu Çıkıyor
Jumbo Mağazasından Aldığım Ürünler Sürekli Kusurlu Çıkıyor
Jumbo Mağazasından Aldığım Ürünler Sürekli Kusurlu Çıkıyor
+1
1 Destek

Jumbo Çatal Bıçak Kaşık Şeyi Asla

17 Mayıs 2024 18:54557

İki defa Jumbo'dan ürün aldım, ikisinde de defolu gönderdiler. Sorunu çözmek için hiç çaba sarf etmiyorlar. Mail atıyoru...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Jumbo Mağaza Ücret İadesi Yapmadı Değişim İçin Fiyat Farkı İstedi

Jumbo MağazaÜcret İadesi Yapmadı Değişim İçin Fiyat Farkı İstedi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Jumbo’da Paslanan Değirmen Ve Sorumsuz Müşteri Hizmetleri!

Jumbo’da PaslananDeğirmen Ve Sorumsuz Müşteri Hizmetleri!

Profil fotoğrafı
Utkan
Jumbo Çift Cidarlı Bardağa Su Girmesi

Jumbo ÇiftCidarlı Bardağa Su Girmesi

Profil fotoğrafı
Selin
Jumbo Tencere Altları Kalkıyor!

Jumbo TencereAltları Kalkıyor!

Profil fotoğrafı
Filiz
Jumbo Kalitesizliği Şaka Gibi

JumboKalitesizliği Şaka Gibi

Profil fotoğrafı
Gizem
TrustBuy Skoru