7000 TL'lik Jumbo Bıçak Seti Kısa Sürede Paslanıp Kırıldı

Yaklaşık iki sene önce ablam bana Jumbo marka siyah ve çelik renk karışık bir bıçak seti hediye aldı. Yaklaşık on aydır evliyim ve bu süre boyunca bıçakları düzenli olarak kullandım. Bıçakları asla bulaşık makinesinde yıkamadım, her zaman elde yıkamama rağmen hem bıçakların her yeri soyuldu hem de neredeyse hepsi paslandı. Bunun yanında ekmek bıçağı da dahil olmak üzere bıçakların uçları tek tek kırılmaya başladı.

Jumbo markasına güvendiğim için ilk başta çok önemsemedim, kaliteli olacağını düşündüm ancak verdiğimiz paraya kesinlikle değmedi. Ürün yaklaşık 7.000 TL gibi ciddi bir fiyata alınmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Kutuyu ve garanti belgesini kaybettiğim için şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Yine de bu durumun ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşündüğüm için Jumbo’nun bu seti inceleyerek yardımcı olmasını ve mümkünse değişim yapmasını istiyorum. Ancak aynı ürünle değil, paslanma ve soyulma sorunu yaşamayacağım, daha kaliteli bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.