Winston Slender Blue Paketi İçinde Kırık Sigara Ve Ağaç Parçası Sorunu

Özkuruşlar marketten Winston Slender Blue sigara aldım. Aldığım ilk pakette toplam 19 adet sigara vardı ve içlerinden 4 tanesi yarım, kırılmış şekilde çıktı. Paketi ben açtım ancak sigara paketini açtığımda iç kısımdaki folyo bölümü yoktu, sadece dıştaki poşet jelatin vardı.

Yaşadığım ikinci sorun ise başka bir Winston Slender Blue paketinde oldu. Bu pakette de sigaranın köşe kısmına ağaç parçası benzeri bir madde sıkışmıştı ve bu durum sigarayı yırtmıştı. Her iki soruna ilişkin görselleri de ek olarak iletiyorum.

Ürünün üretim ve paketleme sürecinde ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle özellikle bu serinin incelenmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.